Votre mission

-Intégré à une équipe commerciale interne, vous êtes chargé d’assurer le bon suivi des demandes émanant des clients.
-Vous gérez le dossier dans sa globalité de la prise de la commande à la livraison.
-Vous agissez dans un rôle de coordination notamment avec les départements internes (planning, production, logistique, finance) et vous assurez du bon déroulement de la prestation.
-Vous traitez les réclamations clients.
-Vous êtes responsable du bon suivi administratif de vos dossiers.

Votre profil

-Vous avez un excellent sens relationnel.
-Vous aimez le contact client et êtes « orienté service client ».
-Vous êtes dynamique, résistant au stress et savez vous adapter aux changements.
-Vous faites preuve d’une grande rigueur administrative.
-Vous maîtrisez parfaitement et impérativement le néerlandais et avez une excellente connaissance du français. La connaissance de l’anglais est un réel atout.
-Une expérience dans une fonction similaire sera très appréciée.