Moovijob Day Luxembourg
22 mars 2024
Luxexpo The Box
Si vous rêvez de travailler dans les métiers de la relation client et du service après-vente, des entreprises du Luxembourg ont un poste pour vous.
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Plusieurs collaborateurs jeux (h/f)
Casino 2000
Mondorf-les-Bains
il y a 19 h
Jeune conseiller clientèle (m/f) CDI – temps plein
Sinolux sarl
Steinfort
Gestionnaire facturation/décompte (M/F)
BRUNATA METRONA
Kehlen
Stagiaire Client Support Officer (m/f)
ING Luxembourg
Luxembourg
Emploi : Délégué(e) commercial(e) pharmaceutique Call center secteur Remich en vue d'embauche
Arhis HR Solutions
Mondorf-les-Bains
Moovijob Day Luxembourg
22 mars 2024
Luxexpo The Box
Emploi : Téléopérateur secteur pharmaceutique et sur Mondorf les bains poste en vue d'embauche CDI
Arhis HR Solutions
Mondorf-les-Bains
EMPLOI : Représentant du Service Clientèle (SAV) (H/F)
Arhis HR Solutions
2950 Luxembourg
Senior Invoicing Specialist - with Project Management skills (M/F)
CLdN RoRo S.A
Luxembourg
GESTIONNAIRE DE CONTRAT MAINTENANCE B2B (M/F)
GABBANA S.A.R.L
Junglinster
GESTIONNAIRE SERVICE SAV (M/F/D)
GABBANA S.A.R.L
Junglinster
Moovijob Night Luxembourg
23 mai 2024
Abbaye de Neumünster
GESTIONNAIRE SERVICE SAV (M/F/D)
GABBANA S.A.R.L
Junglinster
Service Techniker After Sales Service (m/w/d)
KÖHL Maschinenbau AG
Wecker
Support Supervisor Automation After Sales Service (m/w/d)
KÖHL Maschinenbau AG
Wecker
🤲 Customer Care Agent
REPEAT GLOBAL SAS
Luxembourg
500 € / mois
Agent helpdesk SAV multilingue (H/F)
SOFITEX TALENT RECRUITMENT
Luxembourg
Entre 3.1k et 3.5k € / mois
Moovijob Day Luxembourg à Sarrebruck
14 juin 2024
Saarlandhalle
Logistic Assistant - shift work (M/F)
CLdN RoRo S.A
Luxembourg
Conseiller(e) de vente
BATISELF S.A.
Strassen
Internship business organisation / ERP implementation
Gradel Groupe SA
Ellange
Employé administratif Service-Center (h/f/d) - Hollerich
Merbag S.A. Luxembourg
Luxembourg
Serviceassistenten / Assistant(e) de service après-vente (m/f/d)
LOSCH Luxembourg
Howald
Unicareers Luxembourg
27 septembre 2024
Luxexpo The Box
Gestionnaire administratif(ve) expérimenté(e)
Proximus Luxembourg
Bertrange
Télé vendeur ( H/F )
LIP Luxembourg Sarl
Dudelange
Sales & Claims Support
L.E.A.SE. S.A.
Wiltz
Entre 3.1k et 4.5k € / heure
Conseiller service après-vente (m/f) / Serviceberater (m/w) - Esch-sur-Alzette
LOSCH Luxembourg
Esch-sur-Alzette
Assistant service après-vente (m/f) / Serviceassistant (m/w) - Bereldange
LOSCH Luxembourg
Bereldange
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Santé / Soins / Social
25 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Serviceberater / Conseiller service après-vente (m/f/d) - Junglinster
LOSCH Luxembourg
Junglinster
Mitarbeiter Rechnung & Qualität / Employé Facturation & Qualité (m/f/d) - Walferdange
LOSCH Luxembourg
Howald
Serviceberater MAN / Conseiller service-après-vente MAN (m/f/d)
LOSCH Luxembourg
Niederanven
Mitarbeiter Rechnung & Qualität / Employé factures & qualité (m/f/d)
LOSCH Luxembourg
Howald
Serviceberater (m/w) / Conseiller service après-vente (m/f)
LOSCH Luxembourg
Howald
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Commerce / Hôtellerie - Restauration / Services
26 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
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Il est loin le temps où dans une relation commerciale entre un vendeur et un acheteur, tout se faisait en face-à-face. Parce qu’aujourd’hui beaucoup de transactions se font sur internet, parce que l’offre de produits et de services s’est complexifiée, spécialisée et parce qu’on est à une époque où tout doit être optimisé et au juste coût, les métiers de la relation client et du service après-vente (sav) se sont développés.
Ayant en commun le goût du contact et l’envie d’aider, les métiers de la relation client sont plus diversifiés que ce que l’on peut imaginer. Bien sûr il existe les centres d’appels, avec deux grands types de jobs. D’une part les télévendeurs, où les recrutements sont peu nombreux au Luxembourg, qui ont en charge de commercialiser des services pour leur clients dans la téléphonie ou l’énergie par exemple. Et de l’autre côté les postes de téléconseiller, où davantage d’offres d’emploi sont proposées. Ce sont eux derrière les numéros de hotline que l’on doit appeler à la suite d’un problème avec un produit acheté ou un problème avec un contrat. Le téléconseiller pourra alors déclencher un dépannage, une réparation, une reprise de la marchandise, etc.
Il n’est pas nécessaire d’être technicien ou juriste pour accéder à ces emplois, car des formations internes sont dispensées par les employeurs, et que les questions / réponses sont assistées par ordinateur. Cependant, une très bonne élocution est nécessaire, ainsi que de la patience, de l’empathie et de la maîtrise de soi. Le travail en tant que téléconseiller peut être proposé aussi bien en CDI qu’en CDD. Vous trouverez aussi des annonces d’emploi pour des superviseurs. Ce sont eux qui sont en charge de gérer les équipes de téléconseillers.
Un autre exemple de métier de la relation client peut être celui de technicien helpdesk, lorsqu’il a lieu par téléphone, et non en présentiel pour des clients internes au sein d’une entreprise. Il a pour but de résoudre les problèmes techniques ou informatiques des clients à distance.
Si vous sentez la fibre de la relation client en vous, les recruteurs attendent votre candidature au Luxembourg.