Moovijob Night Luxembourg
23 mai 2024
Abbaye de Neumünster
Si vous rêvez de travailler dans les métiers de la relation client et du service après-vente, des entreprises du Luxembourg ont un poste pour vous.
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Support Associate
Wolt
Luxembourg
il y a 11 h
Réceptionniste (m/f/d)
Demy Schandeler
Keispelt
Conseiller Call Center
Post Luxembourg
Luxembourg
Demand Planning Leader (m/f)
Plastipak - LuxPEt
Bascharage
Responsible Business Performance & Transformation (m/f)
LOSCH Luxembourg
Luxembourg
Moovijob Night Luxembourg
23 mai 2024
Abbaye de Neumünster
Conseiller service après-vente (m/f/d) / Serviceberater (m/w/d) - Bonnevoie
LOSCH Luxembourg
Luxembourg
Serviceberater MAN / Conseiller service-après-vente MAN (m/f/d)
LOSCH Luxembourg
Niederanven
Mitarbeiter Rechnung & Qualität / Employé Facturation & Qualité (m/f/d) - Walferdange
LOSCH Luxembourg
Howald
Serviceberater / Conseiller service après-vente (m/f/d) - Junglinster
LOSCH Luxembourg
Junglinster
Serviceberater (m/w) / Conseiller service après-vente (m/f)
LOSCH Luxembourg
Howald
Moovijob Day Luxembourg à Sarrebruck
14 juin 2024
Saarlandhalle
Assistant service après-vente (m/f) / Serviceassistant (m/w) - Bereldange
LOSCH Luxembourg
Bereldange
Responsable Technique (h/f/d)
Global Facilities
Esch-sur-Alzette
Jeune conseiller clientèle (m/f) CDI – temps plein
Sinolux sarl
Steinfort
Conseiller de vente expérimenté pour le rayon laques/peintures murales (m/f)
Fachmaart Robert Steinhäuser
Leudelange
Customer Service Trainee - Complaints Management - German Speaker
Advanzia Bank
Munsbach
Unicareers Luxembourg
27 septembre 2024
Luxexpo The Box
Agent Helpdesk SAV (F/H) – à temps plein (40 H/S)
CEL
Luxembourg
Chef de projet maintenance orienté IT/UC/SBTsoft (m/f)
CEL
Luxembourg
Administrativer Sachbearbeiter (m/w/d)
DE VERBAND S.C.
Junglinster
Head of Department Customer Care Team (w/m)
Laboratoires Réunis
Junglinster
Chargés de Clientèle (m/f/n)
Spuerkeess
Luxembourg
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Santé / Soins / Social
25 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Ausbildung zum Kaufmann - Büromanagement (DAP Agent admin. et commercial) (m/w/d) - Howald
LOSCH Luxembourg
Howald
Agent Customer Service Center CDD (12 mois) (m/f/n)
Enovos
Esch-sur-Alzette
Assistant Director, Client Relationship Management
Select Luxembourg
Luxembourg
1 € / an
EMPLOI : Assisant exploitation H/F - Secteur Contern
Arhis HR Solutions
Contern
Emploi : secrétaire médicale trilingue H/F Français - Anglais + Luxembourgeois et/ou Allemand Secteur KIRCHBERG
Arhis HR Solutions
Luxembourg
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Commerce / Hôtellerie - Restauration / Services
26 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
Téléconseiller en Voyages multilingues (H/F/X)
Manpower Luxembourg S.A.
Luxembourg
Relationship Manager Wealth Management
UBS Luxembourg
Luxembourg
Planning Coordinator Customer Service Center (m/f/n)
Enovos
Esch-sur-Alzette
GESTIONNAIRE DE CONTRAT MAINTENANCE B2B (M/F)
GabbanaElcom
Junglinster
GESTIONNAIRE SERVICE SAV (M/F/D)
GabbanaElcom
Junglinster
Moovijob Week Luxembourg
salon spécialisé Industrie / BTP / Transport / R&D
27 novembre 2024
European Convention Center Luxembourg (ECCL)
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Il est loin le temps où dans une relation commerciale entre un vendeur et un acheteur, tout se faisait en face-à-face. Parce qu’aujourd’hui beaucoup de transactions se font sur internet, parce que l’offre de produits et de services s’est complexifiée, spécialisée et parce qu’on est à une époque où tout doit être optimisé et au juste coût, les métiers de la relation client et du service après-vente (sav) se sont développés.
Ayant en commun le goût du contact et l’envie d’aider, les métiers de la relation client sont plus diversifiés que ce que l’on peut imaginer. Bien sûr il existe les centres d’appels, avec deux grands types de jobs. D’une part les télévendeurs, où les recrutements sont peu nombreux au Luxembourg, qui ont en charge de commercialiser des services pour leur clients dans la téléphonie ou l’énergie par exemple. Et de l’autre côté les postes de téléconseiller, où davantage d’offres d’emploi sont proposées. Ce sont eux derrière les numéros de hotline que l’on doit appeler à la suite d’un problème avec un produit acheté ou un problème avec un contrat. Le téléconseiller pourra alors déclencher un dépannage, une réparation, une reprise de la marchandise, etc.
Il n’est pas nécessaire d’être technicien ou juriste pour accéder à ces emplois, car des formations internes sont dispensées par les employeurs, et que les questions / réponses sont assistées par ordinateur. Cependant, une très bonne élocution est nécessaire, ainsi que de la patience, de l’empathie et de la maîtrise de soi. Le travail en tant que téléconseiller peut être proposé aussi bien en CDI qu’en CDD. Vous trouverez aussi des annonces d’emploi pour des superviseurs. Ce sont eux qui sont en charge de gérer les équipes de téléconseillers.
Un autre exemple de métier de la relation client peut être celui de technicien helpdesk, lorsqu’il a lieu par téléphone, et non en présentiel pour des clients internes au sein d’une entreprise. Il a pour but de résoudre les problèmes techniques ou informatiques des clients à distance.
Si vous sentez la fibre de la relation client en vous, les recruteurs attendent votre candidature au Luxembourg.