Employé Customer Service | Troisvierges | FR/ALL/UK

🌍 Customer Service Representative (H/F/X) – Trilingue FR/EN/DE – Région Troisvierges

Vous aimez être au cœur de la relation client et trouver des solutions concrètes au quotidien ? 📞✨

Vous êtes à l’aise dans un environnement international et dynamique ?

Notre client, une entreprise reconnue dans son secteur au Luxembourg, recherche un·e Customer Service Representative pour renforcer son équipe.

👤 Votre profil

• Expérience de minimum 2 ans en customer service ou fonction similaire
• Maîtrise indispensable du français, de l’anglais et de l’allemand 🌍
• Excellent sens du service client et de la communication
• Organisation, rigueur et capacité à gérer les priorités
• À l’aise avec les outils informatiques

📋 Vos missions

• Gestion des demandes client (téléphone, e-mail) 📧📞
• Suivi des commandes et des dossiers clients
• Traitement des réclamations et proposition de solutions adaptées
• Coordination avec les équipes internes (logistique, commercial, etc.)
• Garantie d’un service client de qualité et personnalisé
• Vous conversez en français, allemand et anglais