Conseiller(e) clients IARD/VIE (H/F)

Publiée le 23/02/2021

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Temps de travail
Type de contrat
Langues parlées
FR , EN
Expérience professionnelle
Niveau d'étude

Le Groupe atHome est composé de 3 sociétés et de 80 employés travaillant main dans la main afin de faciliter les choix de vie de nos clients et utilisateurs. Depuis 2001, atHome.lu est le portail immobilier n°1 au Luxembourg, ayant développé et étendu ses activités en mars 2018 avec l’intégration, au sein de nos activités, de Luxauto, un site d’annonces automobiles, ainsi qu’atHomeFinance, une société de courtage en prêt immobilier.


Cette année marque l’entrée d’atHome dans le secteur des assurances avec la création d’atHome Assurance, société de courtage, qui ambitionne de devenir un acteur majeur du marché luxembourgeois. Imprégné d’une forte culture digitale, le groupe souhaite proposer au travers de solutions technologiques et digitales complètes et innovantes des couvertures d’assurance sur les matières telles que l’assurance emprunteur, la prévoyance, l’habitation et la mobilité.

 

De ce fait, nous recherchons activement un/e Conseiller(e) clients IARD/VIE.


Le poste

Par votre connaissance des produits d’assurance et une formation continue, vous serez amené à développer au quotidien le portefeuille de clients en assurance et répondre aux sollicitations. Vous influencez positivement l’expérience du client et le conseillez sur base de sa situation personnelle. Vous concluez la vente quand l’opportunité se présente.


Votre profil

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme d’études supérieures minimum bac+3 dans le domaine de l’assurance ou disposez d’une expérience professionnelle pertinente dans le secteur
  • La possession d’un agrément d’agent ou sous-courtier agréé ou dispense d’examen
  • Vous maîtrisez plusieurs langues : FR / EN (LU, DE et/ou autres langues est un atout)
  • Vous faites preuve d’un sens commercial, d’une capacité d’écoute et d’une orientation clients


Les compétences requises

  • Connaissance et expérience technique des produits d’assurance
  • Connaissance juridique de l’assurance et de son cadre règlementaire
  • Connaissance de l’analyse de risque et de la règlementation en matière de souscription pour proposer un contrat en adéquation aux besoins du client
  • Capacité d’analyse et de synthèse
  • Capacité d’écoute et rigueur
  • Qualités commerciales et sens de la négociation
  • Capacité à travailler en équipe
  • Flexibilité face à un environnement en évolution
  • Maîtrise des outils informatiques et du CRM
  • Autonomie et proactivité


Vos missions

  • Accompagner le développement d'un portefeuille de clients
  • Répondre aux demandes des clients (par téléphone, email, voir chat)
  • Analyser les besoins, puis émettre un conseil et répondre aux demandes d’offres
  • Défendre les dossiers auprès des compagnies/sociétés partenaires
  • Suivre chaque dossier introduit jusqu’à la réalisation et le paiement
  • Cross selling vers les autres départements et collaborateurs
  • Up selling du portefeuille clients
  • Gérer les bases de données clients
  • Effectuer des reporting vers le management


Notre poste est basé à Luxembourg Ville (Hollerich).

Vous vous reconnaissez dans cette description ? Faites-nous parvenir votre candidature à l’adresse : jobs@athome.eu

Votre candidature sera traitée de manière confidentielle.


Note d’information : seuls les candidats correspondants au profil recherché seront contactés.


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25, Route d'Esch
L-1470 Luxembourg
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