Stagiaire Marketing - CRM et Fidélisation (H-F)

Publiée le 24/12/2020

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En quête de nouveaux défis ?

Que diriez-vous de participer à la transformation d’Auchan Retail au Luxembourg! 

Notre entreprise se transforme pour se rapprocher des habitants etrépondre aux besoins de tous.Grâce à des solutions de courses innovantes et axées sur le digital, Auchan Retail Luxembourg souhaite proposer ses services à chacun où qu’il se trouve et au plus proche de ses besoins. 

Nos métiers sont et seront toujours plus orientés vers le conseil client, l’expérience en magasin et le service. Notre objectif est aujourd’hui de créer des univers de spécialistes passionnés où évoluent nos équipesresponsables, professionnelles, impliquées et reconnues.  

Envie de faire partie de l’aventure et de partager vos passions au quotidien avec nous ? N’attendez plus! Rejoignez-nous et devenez ambassadeur de votre passion auprès de nos clients!


AUCHAN Retail Luxembourg recrute un(e) Stagiaire Marketing - CRM et Fidélisation (H-F)


Vos missions : 

Au sein de l’équipe Marketing vous aurez comme mission principale la déclinaison opérationnelle de la stratégie Fidélité, Client et Data. 

  • Vous accompagnerez les différents acteurs (équipes magasin, équipes marketing/communication, prestataires externes) dans l’organisation et la mise en place des actions pour répondre aux objectifs d’amélioration de l'expérience client, d’optimisation de la satisfaction client, de recrutement et fidélisation, d’embasement et d’acquisition de la data. Cette mission est transverse pour nos différents canaux de vente, physique et digitaux. 
  • En tant que chef de projets vous aurez un rôle central dans les projets liés à la mise en place de campagnes de Fidélisation et CRM, à l’animation de nos clients, à l’optimisation et analyse de la donnée, à la mise en place d’indicateurs client, à l’amélioration des parcours client/UX et l'implémentation de nouveaux outils.
  •  Vos recommandations et votre soutien opérationnel sont clés pour la réussite des projets à mener!


Votre profil: 

  • Vous êtes étudiant en dernière année d’école de commerce ou en université, avec une dominante Marketing.
  • Vous êtes à la recherche d’un stage alterné pour l’année à venir ou d’un stage long d’une durée de 6 mois.
  • Vous êtes capable de travailler en toute autonomie et en équipe afin de fédérer autour des projets qui seront confiés.
  • Vous êtes curieux, force de proposition, et avez une sensibilité pour le domaine de la relation client et les enjeux de l’analyse de la data.
  • Vous avez des capacités d’organisation, d’analyse et de synthèse.
  • Vous avez un bon niveau d’anglais. La maîtrise de l’allemand est un plus.


Nous vous proposons :

  • Un stage à pourvoir dès que possible pour notre campus situé à Dudelange : Stage à temps plein d’une durée de 6 mois OU stage alterné d’une durée d’1 an.
  • Indemnités de stage niveau Bac+5 : 1200€/mois ( équivalent temps plein) .


Nos atouts :

  • Vous travaillerez dans un environnement international, dans un cadre convivial et sympathique.
  • Plus qu’un stage, c’est une véritable aventure humaine qui vous attend pouvant déboucher sur un emploi.
  • Alors, si cela correspond à vos attentes, venez rejoindre notre équipe de passionnés à Auchan Retail Luxembourg


Procédure à suivre pour le recrutement :

Intéressé pour intégrer un cadre de travail multiculturel, riche et varié ? Alors rejoignez-nous en postulant sur notre site (www.auchan.lu / espace carrière) en déposant CV et lettre de motivation sous la référence suivante : PM-STAGECRM/12-20

Contact : Pauline MOREL, Chargée de Recrutement

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L-3451 Dudelange
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