Service Desk Support

Publiée le 04/05/2021

CTG Luxembourg logo

CTG Luxembourg


Temps de travail
Type de contrat
Langues parlées
FR , EN

CTG IT Solutions is an IT Services Company dedicated to European Institutions. We are currently hiring a Service Desk Support, to join the Service Desk multicultural team in Luxembourg.


Your Missions


  • You log incidents;
  • You categorize and prioritise incidents;
  • You diagnose and resolve incidents;
  • You close incidents;
  • You escalate incidents;
  • You hold incident ownership and communication throughout the lifecycle of the incident;
  • You handle in policy and out of policy service requests;
  • You intervene onsite at the user location or temporary location;
  • You execute IMACD tasks;
  • You raise requests for authorization of service requests.


Your Profile


  • You have xperience with MS Office Suite and Microsoft OS (Windows 7 and 10);
  • You hold knowledge of mobile devices and mobile phone services;
  • You are a problem solver;
  • You have knowledge of ticketing and CMDB tools;
  • You understand networking and networking protocols;
  • You are flexible and stress resilient;
  • You are able to work in a co-operative way;
  • You pay attention to detail;
  • You have experience in troubleshooting PCs/Laptops/Tablets, VPN, etc.;
  • You speak fluently French and English


Our Offer


  • An attractive salary package with or without a company car
  • 5 additional vacation days each year
  • A dedicated training program with personal development plans
  • Extra-legal advantages (IT material, banks, ...)
  • Regular events with the CTG team : learning lunchs, team buildings, fun events, Xmas, Marathons,...


If you like multicultural teams and want to join a company with open communication, then apply right now !

Please note that a criminal record will be asked for this position.

CTG Luxembourg logo

CTG Luxembourg

10 A rue des Mérovingiens
L-8070 Bertrange
Luxembourg

Découvrir CTG Luxembourg

Service Desk Support

Postulez en ligne

Service Desk Support

Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous

 
 
 
 

Formats supportés :
.pdf, .doc, .docx, .odt (taille max : 10 mo).



Ex : Lettre de motivation, portfolio, etc.

Formats supportés :
.pdf, .doc, .docx, .odt, .png, .jpg, .jpeg, .JPG, .JPEG (taille max : 48 mo).


Profitez-en pour créer un compte gratuit et sécurisé afin de rejoindre la communauté Moovijob.

 
 
i
Utilisez au moins huit caractères avec des lettres, un chiffre et un symbole

Multipliez vos chances d’être recruté en rendant visible votre profil des recruteurs. Votre profil sera définitivement visible dès lors que vous aurez un minimum d’informations complétées. Vous pourrez activer ou désactiver cette fonctionnalité à tout moment depuis votre compte.

 
 
Confidentialité

Chez Moovijob nous veillons à la sécurité de vos données. Votre compte Moovijob n’apparaîtra jamais publiquement. Nous respectons les paramètres de confidentialité que vous définissez. Seules les entreprises pour lesquelles vous postulez ou celles utilisant la CVthèque Moovijob peuvent avoir accès à votre profil, si vous l’avez décidé.

Soyez informé de l'état du marché luxembourgeois et recevez nos conseils lors de ce rendez-vous mensuel !

En postulant sur Moovijob.com, vous acceptez les informations légales.