Pour notre centrale téléphonique, nous recherchons plusieurs « Agents Call Center » (m/f/n)
Responsabilités
Prise en charge des appels téléphoniques
Vente active des produits de taxis, conseil à la clientèle
Saisie des réservations de taxis
Garantir un service de haute qualité de réponse
Compétences requises
Disposer d’une expérience probante en centre d’appel si possible
Avoir un excellent relationnel et des talents de communicateur
Disposer de bonnes connaissances géographiques
Maîtriser les outils de télécommunications et informatiques
Maîtriser parfaitement le luxembourgeois, français, allemand et l’anglais (toute autre langue est considérée comme un avantage)
Avoir une bonne capacité d’écoute et un esprit orienté client
Être serviable, poli, rigoureux, organisé et résistant au stress
Avoir un esprit d’équipe développé
Être prêt à travailler sur des horaires décalés
Nous offrons
Un poste intéressant dans une entreprise dynamique et en pleine expansion
Un contrat à durée indéterminée
Un poste à temps complet
Entrée en service immédiate ou à convenir
Lieu de travail : Senningerberg
