Chargé(e) de relation clientèle (FR/NL)
Publiée le 16/05/2025
Ets Michel Clément
- POMMERLOCH
- Commerce / Vente
- Relation client / SAV
Temps de travail
Type de contrat
Expérience professionnelle
Ets M. Clément, courtier en grains et tourteaux
Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation clientèle (FR/NL)
Notre société établie à Pommerloch (GDL) est au service des professionnels luxembourgeois, belges, français, néerlandais et allemands, actifs dans la fabrication d’aliments pour animaux. Notre mission consiste à rechercher sur le marché les meilleures offres de matières premières nécessaires à leurs besoins de production et à en organiser la livraison.
Description des responsabilités :
- Agir comme point de contact pour toutes les demandes liées à l'activité commerciale quotidienne et à l'activité opérationnelle,
- Répondre aux demandes des clients professionnels et les conseiller sur les produits recherchés (qualité, disponibilité, origine, etc…),
- Contacter notre réseau de fournisseurs afin de pouvoir établir des offres ciblées et pertinentes,
- Analyser la situation des marchés et anticiper les besoins,
- Effectuer le suivi des offres concrétisées grâce à notre propre outil de gestion informatique,
- Travailler en étroite collaboration avec les services de livraison de nos fournisseurs, ou les sociétés de transport,
- Participer au développement commercial de l’entreprise (participation aux bourses de commerce, foires agricoles,…).
Profil recherché :
- Titulaire d'un diplôme supérieur (de préférence, à orientation commerciale), ou jouir d’une expérience professionnelle dans un poste similaire,
- Maîtrise du français à l'écrit et à l'oral. L’usage courant du néerlandais est incontournable, la connaissance de l'allemand est un atout,
- Bonne maîtrise des outils informatiques et de messagerie,
- Être orienté vers le service aux clients et leur satisfaction,
- Posséder un esprit d’écoute, une aisance de contact et une aptitude à la négociation,
- Avoir le sens du travail en équipe.
Nous vous proposons :
- Un contrat à durée indéterminée à temps plein (40h/ semaine),
- Activité réalisée au sein de notre siège à L-9638 Pommerloch,
- Horaire de travail du lundi au vendredi : de 9 à 18 heures,
- Un environnement de travail agréable avec de nombreuses facilités.
