Conseiller service après-vente (m/f) / Serviceberater (m/w)

Publiée le 18/04/2024

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Afin de renforcer notre équipe existante, nous recherchons un(e) :


Conseiller service après-vente (m/f) / Serviceberater (m/w)


Vos tâches:


  • Réceptionner et conseiller les clients
  • Préparer les rendez-vous et les ordres de réparation d’après les processus centraux
  • Faire des devis
  • Facturation et explication des factures
  • Suivre les commandes des pièces commandées pour les rendez-vous
  • Contrôle de qualité et préparation de la sortie de la voiture
  • Préparation des cas de garantie
  • Vente proactive de services et pièces d’origine
  • Proposer des solutions de mobilité au client
  • Faire le planning d’entrée et sortie


Votre profil :


  • Vous avez achevé avec succès une formation dans le secteur automobile ou commerciale/administrative
  • Vous disposez d’une expérience professionnelle sur une position similaire, de préférence dans un garage
  • Travailler de manière autonome, soigneuse et orientée aux besoins du client
  • Vous êtes orienté client et avez des standards de qualité élevés
  • Fort esprit d’équipe et sens de communication
  • Bonne présentation, avoir le sens commercial et un contact client aisé
  • Être disponible, énormément motivé et flexible
  • Maîtriser parfaitement le luxembourgeois, l’allemand et le français
  • L'anglais sera considéré comme un atout


Une copie de votre diplôme ainsi qu’une copie récente de l’extrait du casier judiciaire vous seront demandés en cas d’invitation à un entretien d’embauche

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45 an der Fraesbich
8509 Redange
Luxembourg

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