Gestionnaire Affaires consulaires (m/f) (réf. F00015589) Expirée

Publiée le 26/03/2021

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Statut : Employé de l'État, Fonctionnaire

Qui recrute ?

Ministère des Affaires étrangères et européennes - Direction des affaires consulaires et des relations culturelles internationales

Missions

  • Gestion et suivi des affaires consulaires, participation aux réunions qui s'y relatent (Cocon et sous-groupes);
    • Assistance aux nationaux / résidents en difficulté;
    • Consultations par téléphone;
    • Instructions consulaires;
    • Participation aux réunions du COCON et éventuellement à certains sous-groupes;
    • Préparation de dossiers en vue de réunions et leur suivi (mise en application de décisions prises, transposition de directive);
    • Contribution aux avis de voyage;
    • Protection des données;
    • Gestion du stock des téléphones Iridium.
  • Les fonctionnaires du MAEE sont appelés, tout au long de leur carrière, à occuper périodiquement des fonctions auprès des différentes directions du Ministère à Luxembourg (gestionnaire dirigeant) ainsi que dans les missions diplomatiques luxembourgeoises à l'étranger (conseiller consulaire et administratif).

Profil

Compétences techniques

  • Compétences métiers:
    • Législations et réglementation;
    • Savoir appliquer la législation et réglementation de l'administration.
  • Procédures internes/méthodologie
    • Connaître le fonctionnement du gouvernement et les processus décisionnels;
    • Connaître les processus et procédures internes à l'administration.
  • Aptitudes techniques
    • Recherches d'information (législation étrangère, procédures administratives, etc.), rédaction, organisation et coordination.
  • Compétences support:
    • Applications bureautiques;
    • Savoir travailler avec Excel, Word et Powerpoint.
  • Logiciels spécifiques
    • Savoir appliquer les autres logiciels et progiciels spécifiques mis en place dans l'administration et nécessaires à l'exercice de la fonction;
    • Savoir appliquer les outils de la gestion électronique des documents.
  • Compétences langues:
    • Bonne maîtrise des langues: luxembourgeois, français, allemand et anglais (écrit/parlé).

Compétences comportementales

  • Conceptualiser : vous traduisez des raisonnements et concepts abstraits en solutions pratiques;
  • Résoudre des problèmes : vous traitez les problèmes de manière autonome, vous cherchez des alternatives et vous mettez en œuvre les solutions;
  • Soutenir : vous soutenez vos collègues et vous exercez un rôle d’exemple;
  • Conseiller : vous fournissez des conseils à vos interlocuteurs et vous développez avec eux une relation de confiance basée sur votre expertise;
  • Faire preuve de fiabilité : vous agissez de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, vous respectez la confidentialité et vous évitez toute forme de partialité;
  • S'auto-développer : vous planifiez votre développement en fonction de vos possibilités et vos intérêts, en remettant en question de façon critique votre propre fonctionnement et en vous enrichissant continuellement par de nouvelles idées et compétences;
  • Atteindre les objectifs : vous vous impliquez et démontrez de la volonté afin de générer des résultats et vous assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises;
  • Faire preuve d'empathie et de patience;
  • Bonnes compétences relationnelles.
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