Technicien Réseau / IT Support (H/F)
Publiée le 16/01/2026
Harry Hope.
- Luxembourg-Ville
- Informatique Développement
- Entre 40k et 70k € / an
Temps de travail
Type de contrat
Langues parlées
Expérience professionnelle
Niveau d'étude
Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.
POSTE
En tant que Technicien Réseau / IT Support, vous assurez le support informatique quotidien et contribuez au bon fonctionnement de l'infrastructure IT du groupe. Vous intervenez principalement sur des missions de support, de gestion des utilisateurs et de configuration du matériel informatique.
Missions principales
Configuration et préparation des postes de travail (PC, périphériques)
Gestion des utilisateurs (création, droits, accès, comptes)
Support IT de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (diagnostic, résolution d'incidents)
Gestion et support de la téléphonie
Participation à la maintenance et à la disponibilité des équipements IT
Support technique sur l'ensemble des entités du groupe
Documentation des procédures et des interventions
PROFIL
Formation & Expérience
Formation en informatique, réseaux ou systèmes (Bac +2 minimum)
3 à 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire en support IT / réseau
Compétences techniques
Support IT utilisateurs (hardware & software)
Configuration de postes de travail
Gestion des comptes et des accès utilisateurs
Connaissances en réseaux et téléphonie
Bonne capacité de diagnostic et de résolution d'incidents
Compétences linguistiques
Français : obligatoire
Anglais ou allemand : requis
?? Idéalement français / allemand
Capacité à évoluer dans un environnement multilingue
Qualités personnelles
Sens du service et bon relationnel
Autonomie et rigueur
Esprit d'équipe
Capacité à gérer les priorités et les demandes utilisateurs
Adaptabilité dans un environnement dynamique
POSTE
En tant que Technicien Réseau / IT Support, vous assurez le support informatique quotidien et contribuez au bon fonctionnement de l'infrastructure IT du groupe. Vous intervenez principalement sur des missions de support, de gestion des utilisateurs et de configuration du matériel informatique.
Missions principales
Configuration et préparation des postes de travail (PC, périphériques)
Gestion des utilisateurs (création, droits, accès, comptes)
Support IT de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs (diagnostic, résolution d'incidents)
Gestion et support de la téléphonie
Participation à la maintenance et à la disponibilité des équipements IT
Support technique sur l'ensemble des entités du groupe
Documentation des procédures et des interventions
PROFIL
Formation & Expérience
Formation en informatique, réseaux ou systèmes (Bac +2 minimum)
3 à 5 ans d'expérience minimum sur un poste similaire en support IT / réseau
Compétences techniques
Support IT utilisateurs (hardware & software)
Configuration de postes de travail
Gestion des comptes et des accès utilisateurs
Connaissances en réseaux et téléphonie
Bonne capacité de diagnostic et de résolution d'incidents
Compétences linguistiques
Français : obligatoire
Anglais ou allemand : requis
?? Idéalement français / allemand
Capacité à évoluer dans un environnement multilingue
Qualités personnelles
Sens du service et bon relationnel
Autonomie et rigueur
Esprit d'équipe
Capacité à gérer les priorités et les demandes utilisateurs
Adaptabilité dans un environnement dynamique
