Customer Service German speaker (H/F)

Publiée le 26/11/2021

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KETER


Temps de travail
Type de contrat
Langues parlées
DE
Expérience professionnelle
Niveau d'étude

Die international agierende Keter Gruppe ist einer der weltweit größten Hersteller für hochwertige und innovative Gebrauchsgüter aus Kunststoff, mit dem ehrgeizigen Ziel, in allen Märkten die erste Wahl für Kunden und Konsumenten zu sein. Zu unserem Unternehmen gehören weltweit bekannte Marken wie CURVER®, KETER®, ALLIBERT®, KIS® und vielen anderen. Wir blicken auf eine über 70jährige Firmengeschichte zurück, setzen mit unseren Innovationen stets neue Maßstäbe und sind der Innovator einer ganzen Branche.


Wir suchen für unsere Geschäftseinheit INDOOR in unserer Zentrale in Luxembourg zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n:


Mitarbeiter/in im Customer Service (m/w)


Ihre Aufgaben:


• Sofortige und einwandfreie Bearbeitung aller Kundenanfragen und Bestellungen

• Koordination und Verantwortung für die laufenden Promotion- und Werbeaktionen unserer Kunden

• Freundliches und proaktives Auftreten gegenüber unseren Kunden und deren Anfragen

• Professionelles Verwalten der Preise, Konditionen und regelmäβige Kundenstammdatenpflege

• Vollständige Bearbeitung der eingehenden Kundenreklamationen in Zusammenarbeit mit den verschiedenen betroffenen Abteilungen

• Analyse von Produktverfügbarkeiten und Lieferbereitschaft in Zusammenarbeit mit dem Planning und der Logistik

• Monatliches Reporting bzgl. Customer Service Level


Unsere Anforderungen:


• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service und/oder Order Management von Vorteil

• Hervorragende Kommunikationsfähigkeit

• Gute Kenntnisse in MS-Office, SAP von Vorteil

• Gutes Organisationsvermögen

• Akkurates und detailorientiertes Arbeiten bei gleichzeitiger Flexibilität

• Team-Player und immer bereit, einen Schritt weiter zu gehen

• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind aufgrund unserer Internationalität wünschenswert


Unser Angebot:

• Start: frühestmöglich

• 40-Stunden-Woche mit teilweiser Flexibilität bei der Gestaltung

• Ein unbefristeter Vertrag

• Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur mit familiärer Atmosphäre

• Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen

• Hochmotivierte, engagierte Kollegen und viel Spaß bei der Arbeit


Sie sehen in dieser Position eine Herausforderung und sind auf der Suche nach einer langfristigen Tätigkeit, in einem expandierenden Unternehmen mit moderner, internationaler Unternehmenskultur und angenehmen Arbeitsklima? Dann freut sich unser Recruitment-Team auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer konkreten Gehaltsvorstellung


Kontakt:

babacar.diene@keter.com

anat.toledano@keter.com

KETER logo

KETER

Zone Industrielle Haneboesch
L-4562 Niederkorn
Luxembourg

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