Conseiller service après-vente PORSCHE - Roost

Publiée le 18/03/2021

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LOSCH Luxembourg


Temps de travail
Type de contrat
Langues parlées
FR , EN , DE , LB
Expérience professionnelle

Losch Luxembourg est une société luxembourgeoise avec un large éventail d'activités dans le domaine de la vente de véhicules et de services dont les activités reposent sur cinq piliers commerciaux : Importation, Vente au détail, Services, Immobilier et New Business.

Par l'intermédiaire de sa division Import, Losch Luxembourg distribue les véhicules des marques Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA, Porsche, Volkswagen Utilitaires ainsi que les camions MAN et les bus de la marque Neoplan.

Le réseau de concessionnaires automobiles se compose actuellement de 23 concessionnaires et 21 partenaires de service dont dix sont des activités propres à Losch. La division Losch Retail distribue les marques Bentley et Lamborghini au Grand-Duché de Luxembourg et la marque HESS au Luxembourg et en Belgique.

La division Losch Services comprend Volkswagen Losch Financial Services, Finance, IT et Ressources Humaines. La division IT comprend également la société de services internationale Losch Digital Lab basée à Porto. Losch Real Estate gère les activités immobilières des sociétés. La nouvelle division Losch New Business, avec ses activités Out of the Box et Cube4T8, est dédiée à la gestion de l'innovation.

Afin de renforcer son équipe, le Porsche Zenter Roost, recherche pour une entrée immédiate ou à convenir un/ une :


Conseiller service après-vente PORSCHE (m/f)


RESPONSABILITÉS

  • Réceptionner et conseiller les clients
  • Préparer les rendez-vous et les ordres de réparation d’après les processus centraux
  • Faire des devis
  • Facturation et explication des factures
  • Suivre les commandes des pièces commandées pour les rendez-vous
  • Contrôle de qualité et préparation de la sortie de la voiture
  • Préparation des cas de garantie
  • Vente proactive de services et pièces d’origine
  • Proposer des solutions de mobilité au client
  • Faire le planning d’entrée et sortie


COMPÉTENCES REQUISES

  • Formation CATP/DAP dans le domaine commercial ou mécanique, de préférence dans un garage
  • Forte passion pour l’industrie automobile et le grand sujet de la mobilité d’aujourd’hui et de demain
  • Expérience d’au moins 1-3 ans sur une position similaire
  • Travailler de manière autonome, soigneuse et ciblée
  • Vous êtes orienté client et avez des standards de qualité élevés
  • Avoir l’esprit d’équipe et un fort sens de communication
  • Bonne maitrise des programmes MS-Office
  • Avoir de bonnes connaissances du français, de l’allemand, de l’anglais et du luxembourgeois

 

Une copie de votre diplôme ainsi qu’une copie récente de l’extrait du casier judiciaire vous seront demandés en cas d’invitation à un entretien d’embauche.

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5, rue des Joncs
L-1818 Howald
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