Serviceleiter AUDI

Publiée le 09/04/2021

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LOSCH Luxembourg


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Type de contrat
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FR , DE
Expérience professionnelle

LOSCH Luxembourg ist ein luxemburgisches Unternehmen mit unterschiedlichsten Aktivitäten im Bereich Fahrzeugvertrieb und Services und verfügt über fünf Geschäftssäulen: Import, Retail, Services, Real Estate und New Business.

Über den Bereich Import vertreibt LOSCH Luxemburg Fahrzeuge der Marken Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA, Porsche, Volkswagen Nutzfahrzeuge, sowie Lkw der Marke MAN und Busse der Marke Neoplan. Das Automobilhändlernetz setzt sich aktuell aus 23 Händler- und 21 Servicepartnern zusammen. Dazu zählen auch neun eigene Losch-Betriebe. Der Bereich Losch Retail umfasst des Weiteren den Vertrieb von Bentley und Lamborghini im Großherzogtum Luxemburg sowie der Marke HESS in Luxemburg und Belgien.

Der Geschäftsbereich Losch Services beinhaltet Volkswagen Losch Financial Services, Finanzen, IT, und Personalwesen. Zu dem Bereich IT gehört auch die international tätige Servicegesellschaft Losch Digital Lab mit Sitz in Porto. Losch Real Estate betreut die Immobilienaktivitäten der Firmen. Der neu hinzugekommene Geschäftsbereich Losch New Business mit den Aktivitäten Out of the box und Cube4T8 widmet sich dem Innovationsmanagement.

Um unser bestehendes After Sales Team in der Garage Martin Losch Esch-sur-Alzette zu verstärken und zu leiten, suchen wir eine/n erfahrenen:


Serviceleiter AUDI (m/w)


ZUSTÄNDIGKEITEN

  • Organisation des gesamten Servicebereichs (Werkstatt, Teile und Zubehör)
  • Führung und Motivation der Service- und Werkstattmitarbeiter
  • Planung, Überwachung und Steuerung von betriebswirtschaftlichen Ergebnissen im Servicebereich
  • Optimierung der Betreuungsqualität und der Kundenzufriedenheit inkl. Reklamationsmanagement
  • Sicherstellung einer effizienten bereichsübergreifenden Zusammenarbeit und Kommunikation
  • Erstellung der Budgetpläne in Abstimmung mit dem After Sales Leiter
  • Festlegung quantitativer/qualitativer Jahreszielvorgaben in Abstimmung mit dem After Sales Leiter/der Direktion


OBLIGATORISCHE ANFORDERUNGEN

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Automobilbereich, vorzugsweise mit Meisterbrief oder Technikerabschluss
  • Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit Führungsverantwortung
  • Fundierte Kenntnisse in Serviceorganisation und Service-Kernprozessen
  • Ausgeprägte Leidenschaft für Automobile und das große Thema Mobilität heute und morgen
  • Überdurchschnittlich ausgeprägtes unternehmerisches Denken und Handeln
  • Sehr gute Analyse- und Organisationsfähigkeiten
  • Eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen gepaart mit positiver Ausstrahlung
  • Fundierte Anwenderkenntnisse von MS-Office
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen und französischen Sprache


WÜNSCHENSWERTE ANFORDERUNGEN

  • Kenntnisse der luxemburgischen und englischen Sprache sind von Vorteil
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