Teamleiter Backoffice / Chef d’équipe Backoffice

Publiée le 28/09/2021

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LOSCH Luxembourg


Temps de travail
Type de contrat
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FR , DE , LB

Version française ci-dessous



LOSCH Luxembourg ist ein luxemburgisches Unternehmen mit unterschiedlichsten Aktivitäten im Bereich Fahrzeugvertrieb und Services und verfügt über fünf Geschäftssäulen: Import, Retail, Services, Real Estate und New Business.

Über den Bereich Import vertreibt LOSCH Luxemburg Fahrzeuge der Marken Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA, Porsche, Volkswagen Nutzfahrzeuge, sowie Lkw der Marke MAN und Busse der Marke Neoplan. Das Automobilhändlernetz setzt sich aktuell aus 23 Händler- und 21 Servicepartnern zusammen. Dazu zählen auch zehn eigene Losch-Betriebe. Der Bereich Losch Retail umfasst des Weiteren den Vertrieb von Bentley und Lamborghini im Großherzogtum Luxemburg sowie der Marke HESS in Luxemburg und Belgien.

Der Geschäftsbereich Losch Services beinhaltet Volkswagen Losch Financial Services, Finanzen, IT, und Personalwesen. Zu dem Bereich IT gehört auch die international tätige Servicegesellschaft Losch Digital Lab mit Sitz in Porto. Losch Real Estate betreut die Immobilienaktivitäten der Firmen. Der neu hinzugekommene Geschäftsbereich Losch New Business mit den Aktivitäten Out of the box und Cube4T8 widmet sich dem Innovationsmanagement.

Um unser bestehendes Team in der Garage Martin Losch – Esch-sur-Alzette zu verstärken, suchen wir eine/n:


Teamleiter Backoffice (m/w)


ZUSTÄNDIGKEITEN

  • Fachliche und disziplinarische Teamführung
  • Kontinuierliche Verbesserung von Arbeitsabläufen
  • Verantwortung und Umsetzung der Disposition-Prozesse/Auftragsabwicklung
  • Enge Zusammenarbeit mit den Sales Manager
  • Bericht an die Geschäftsführung inkl. monatliche KPI


OBLIGATORISCHE ANFORDERUNGEN

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Automobilbranche
  • Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im administrativen Bereich, vorzugsweise im Autohaus mit Führungsverantwortung eines Teams
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit gepaart mit Durchsetzungsfähigkeit
  • Organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit
  • Erfahrung im Lösen von Konflikten zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen, französischen und englischen Sprache


WÜNSCHENSWERTE

ANFORDERUNGEN

  • Kenntnisse der englischen Sprache sind von Vorteil


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Losch Luxembourg est une société luxembourgeoise avec un large éventail d'activités dans le domaine de la vente de véhicules et de services dont les activités reposent sur cinq piliers commerciaux : Importation, Vente au détail, Services, Immobilier et New Business.

Par l'intermédiaire de sa division Import, Losch Luxembourg distribue les véhicules des marques Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA, Porsche, Volkswagen Utilitaires ainsi que les camions MAN et les bus de la marque Neoplan.

Le réseau de concessionnaires automobiles se compose actuellement de 23 concessionnaires et partenaires de service dont dix sont des activités propres à Losch. La division Losch Retail distribue les marques Bentley et Lamborghini au Grand-Duché de Luxembourg et la marque HESS au Luxembourg et en Belgique.

La division Losch Services comprend Volkswagen Losch Financial Services, Finance, IT et Ressources Humaines. La division IT comprend également la société de services internationale Losch Digital Lab basée à Porto. Losch Real Estate gère les activités immobilières des sociétés. La nouvelle division Losch New Business, avec ses activités Out of the Box et Cube4T8, est dédiée à la gestion de l'innovation.

Afin de renforcer son équipe, le Garage Martin Losch – Esch-sur-Alzette recherche pour entrée immédiate ou à convenir un/ une :

 

Chef d’équipe Backoffice (m/f)


RESPONSABILITÉS

  • Gestion d’équipe professionnelle et disciplinaire
  • Amélioration continue des processus de travail
  • Responsabilité et mise en œuvre des processus du Backoffice / traitements des commandes
  • Collaboration étroite avec les Sales Manager
  • Rapport à la direction, y compris les KPI mensuels


COMPÉTENCES REQUISES

  • Vous avez achevé avec succès une formation commerciale, de préférence dans le secteur automobile
  • Vous disposez d’une première expérience professionnelle dans un service administratif, de préférence dans un garage avec responsabilité d’une équipe
  • Vous travaillez de manière autonome, soigneuse et orientée aux besoins du client
  • Vous avez de l’esprit d’équipe et un fort sens de communication
  • Vous êtes flexible et résistant au stress
  • Vous avez un sens commercial et un contact client aisé
  • Vous maîtrisez parfaitement le luxembourgeois, le français et l’allemand


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5, rue des Joncs
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