Louis Vuitton Client Advisor

Publiée le 23/05/2022

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MISSION GÉNÉRALE


En tant que Client Advisor, vous serez l'ambassadeur de la marque et veillerez à ce que chaque client soit traité conformément à la promesse de Louis Vuitton. Vous vous efforcerez de découvrir vos clients et leurs besoins, et de les guider à travers la marque.


Vous serez proactif(ve) auprès de vos Clients afin d'atteindre les objectifs individuels et collectifs.


FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS


  • Conduire et atteindre les objectifs individuels et d'équipe et être responsable des résultats des ventes
  • Accueillir chaque client et lui offrir la meilleure expérience possible
  • Conseiller les clients sur la marque et toutes les catégories de produits
  • S'engager auprès des Clients pour développer des relations à long terme, en s'appuyant sur différents outils de clientélisme, afin d'encourager la fidélité à la marque
  • Travailler en équipe, participer à toutes les activités contribuant aux objectifs généraux du magasin
  • Apprendre et maîtriser la connaissance de la marque et des produits
  • Respecter les normes de la marque Louis Vuitton en termes d'hygiène et de comportement
  • Suivre les politiques et procédures de l'entreprise


ATTITUDES ET COMPÉTENCES ATTENDUES


  • Passion pour la marque et service client exceptionnel
  • Esprit commercial
  • Attitude professionnelle
  • Responsabilité et appropriation
  • Vous parlez couramment l'allemand ou le luxembourgeois ; le français et l'anglais sont un atout.
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9 Rue Philippe II
2340 Luxembourg
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