Client Manager (H/F)

Publiée le 17/03/2021

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Temps de travail
Type de contrat
Langues parlées
FR , EN
Niveau d'étude

Description

 Depuis sa création en 1994, Maison Moderne est devenue la première entreprise média indépendante du Luxembourg.

D'abord éditeur de presse magazine, l'entreprise s'est diversifiée grâce à une stratégie ambitieuse et la passion de ses collaborateurs. 

Notre Brand Studio poursuit sa croissance et recherche aujourd’hui un Client Manager (H/F). Votre rôle s'articule autour de la gestion de la relation client, du suivi des projets et de la définition de la stratégie de content marketing de vos clients.

 

Vos missions seront les suivantes:

  • En tant que responsable de la relation avec votre portefeuille client, vous assurez le lien entre les clients, leurs objectifs, leurs demandes, et les capacités d’analyse, de stratégie et de production de l’agence. Vous accompagnez vos clients dans la définition de leur stratégie de content marketing et assurez la relation commerciale afin d’optimiser notre présence chez vos clients.
  • En tant que gestionnaire de projets, vous assurez un suivi irréprochable des dossiers, tout en respectant les timings et les budgets alloués.
  • Vous assurez également le suivi administratif et chiffré de l’activité commerciale concernant vos clients : propositions, relances, forecasts, contrats, facturation, etc.
  • Vous intervenez auprès de vos clients en comprenant leurs besoins et leurs enjeux, vous les conseillez et les accompagnez dans leurs projets de content marketing multi-canaux (presse écrite, web, mobile, vidéo, live).
  • Une grande partie de vos missions gravitera autour du Native Advertising. Vous vous assurerez que le message à faire passer auprès de la cible de votre client soit respecté tout au long de ses prises de paroles.
  • Vous êtes le lien entre les équipes créatives (rédacteurs, graphistes, photographes, vidéastes) et votre client afin de garantir le respect des chartes graphiques et le bon déroulé de la production, en adéquation avec les attentes de votre client 

 

Votre profil

  • Issu d'une formation dans la communication, le marketing ou domaine connexe, vous détenez au minimum deux années d'expérience professionnelle réussie dans une fonction similaire à Luxembourg ou à l'international;
  • Une expérience en agence de communication est préférable;
  • Sans nécessairement être un expert, vous détenez de solides connaissances en content marketing et native advertising;
  • Organisé et rigoureux vous êtes capable de gérer plusieurs projets en simultané;
  • Vous avez la capacité à gérer les situations de stress et faire face aux urgences notamment en phase de bouclage des projets;
  • Vous avez une sensibilité médias;
  • Teamplayer vous êtes à l’écoute, et proactif;
  • En tant qu'ambassadeur de l'entreprise, le sens de la relation client est primordial pour vous;
  • Vous êtes soucieux de la qualité et de l'esthétique des projets que vous coordonnez;
  • Vos capacités rédactionnelles seront un atout et vous êtes un bon communicant(e);
  • Vous maîtrisez impérativement le français et l'anglais. L'allemand et/ou le luxembourgeois sont des atouts pour ce poste.

 

Nous vous proposons

  • Une entreprise d’excellente réputation et fortement ancrée dans le tissu économique luxembourgeois et de la Grande Région;
  • Un environnement dynamique, une équipe impliquée et une ambiance de travail positive;
  • Un contrat à durée indéterminée à temps plein;
  • Date de début: avril 2021.

 

Pour postuler

Le challenge vous intéresse ? Transmettez-nous votre dossier de candidature (CV + Lettre de motivation) que nous étudierons en toute confidentialité !

Vous reconnaissez quelqu’un dans cette description ? N’hésitez pas à lui faire parvenir cette opportunité.


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