Conseiller technique pour véhicules utilitaires / Kundendienstberater im Nutzfahrzeugbereich

Publiée le 30/03/2021

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Temps de travail
Type de contrat
Langues parlées
FR , DE
Expérience professionnelle

Conseiller technique pour véhicules utilitaires (m/f) /

Kundendienstberater im Nutzfahrzeugbereich (m/w)


Die Merbag S.A., Ihr Mercedes-Benz Partner in Luxemburg, ist ein modernes Unternehmen in einem internationalen Umfeld. An 5 Standorten im Großherzogtum Luxemburg beschäftigen wir derzeit rund 600 Mitarbeiter. Als erfolgreiches Unternehmen sind wir regelmäßig auf der Suche nach engagierten und motivierten neuen Mitarbeitern. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt ist zur Verstärkung unseres Teams am Nutzfahrzeugstandort in Roost die Position „Kundendienstberater (m/w)“ zu besetzen.


Ihr Aufgabengebiet

  • Annahme und Abwicklung der Reparatur- und Wartungsaufträge
  • Koordination der Reparatur- und Wartungsaufträge mit den entsprechenden Werkstattmitarbeitern
  • Abwicklung von Garantieanträgen/ und -aufträgen
  • Selbstständige Überwachung und Steuerung der termintreuen Auftragsabwicklung
  • Beratung und Nachbetreuung der Kunden
  • Führen von Reklamationsgesprächen
  • Verkauf von Serviceleistungen und -produkten

 

 Ihr Profil

  • Meisterprüfung im Kfz-Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit Interesse an Automobiltechnik, Erfahrung im Nutzfahrzeugsektor ist wünschenswert
  • Sehr gute deutsche und französische Sprachkenntnisse sind Voraussetzung, Kenntnisse der luxemburgischen, englischen oder portugiesischen Sprache wären ein Vorteil
  • Hohe Einsatzbereitschaft, Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Kommunikationsstärke und hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
  • Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und den neuen Medien (digitale Medienkompetenz)

 

Ihre Chancen

Wir bieten Ihnen ein interessantes, verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem dynamischen, motivierten Umfeld. Wenn Sie sich angesprochen fühlen und gerne als Mitglied unseres Teams zum Erfolg des Unternehmens beitragen möchten, senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns auf Sie!

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45 Rue De Bouillon
1248 Luxembourg
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