Responsable de service (m/f)

Publiée le 06/12/2024

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FR

Mon Jardin, situé à Dippach (LU), est une entreprise familiale de troisième génération spécialisée dans la conception et l'entretien des jardins et des espaces extérieurs. Votre espace extérieur, notre passion !


Pour gérer notre Gardencenter, nous recherchons un :


Responsable de service (m/f)


CDI – 80-100% - Dippach (LU)


Tes missions :


  • Gestion d'équipe : tu dirigeras une équipe de 5 collaborateurs et seras responsable du développement professionnel de ton équipe.
  • Organisation et développement : tu seras responsable de la bonne organisation du site pour assurer une expérience client de qualité, ainsi que de l’implémentation du plan de développement suivant la stratégie d’entreprise.
  • Stratégie d’achat et de vente : tu seras en charge du développement de la stratégie commerciale suivant la stratégie d’entreprise.
  • Gestion clientèle : tu prépareras et entraineras ton équipe à offrir un service optimal et une expérience client de haute qualité.
  • KPI : tu assureras l’analyse et le suivi des indicateurs clés de performance visant à évaluer les résultats, identifier les tendances et formuler des recommandations.


Ton profil :


  • Expérience professionnelle : tu as de l’expérience en gestion de magasin, stratégie de vente et d’achat, développement de service ou similaire.
  • Connaissances : tu as une affinité pour le domaine de la jardinerie, des pépinières, de l'aménagement paysager ou équivalent.
  • Compétences en gestion d’équipe : tu es capable de diriger, motiver et développer une équipe.
  • Compétences linguistiques : maitrise indispensable du français, de bonnes connaissances en anglais, des connaissances en luxembourgeois et/ou allemand sont considérées comme un atout.
  • Réflexion analytique : tu as de bonnes capacités à collecter, interpréter et exploiter des données complexes pour orienter des prises de décision.


Nous offrons :


  • Environnement de travail familial : nous sommes une équipe de 25 personnes et attachons beaucoup d'importance à une atmosphère conviviale.
  • Responsabilités : nous t'offrons une tâche responsable et la possibilité d'apporter tes propres idées.
  • Opportunités de développement : nous t'offrons la possibilité de continuer à te former et à te développer.


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4974 Dippach
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