Support Applicatif – FR/AN (m/f) Expirée

Support Applicatif – FR/AN

Le groupe NSI-CEGEKA est basé au Luxembourg et en Belgique. La société a fêté son 30ème anniversaire en 2023. NSI est un fournisseur de services informatiques à valeur ajoutée (développement d'applications Agile, ERP, infrastructure cloud, services professionnels) pour les secteurs privé et public.

Nous sommes à la recherche d’un support applicatif parlant français et anglais.

Vos principales responsabilités :

• Interagir avec les différentes ressources internes et externes pour assurer la maintenance des solutions applicative
• Suivre et veiller à prendre en compte les évolutions réglementaires, organisationnelles entraînant des modifications d’ordre fonctionnel ou technique
• Vous suivez les problèmes, vous gérez et communiquez leurs évolutions avec les différents intervenants, vous mettez en place un reporting recensant les actions et décisions actées et vous assurez le suivi et la mise en place des solutions définies
• Communiquer vers les clients internes de l’avancement des solutions et vous assurer, le cas échéant, un bon niveau de performance des sous-traitants
• Mettre en œuvre, suivre et communiquer sur les processus de gestion de la maintenance évolutive et corrective suivant les référentiels classiques (ITIL)
• Présenter les évolutions, corrections, et tout événement concernant les demandes métiers lors du Change Advisory Board régulier avec les départements métiers

Votre profil :

• Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans un poste similaire
• Vous êtes titulaire d’un bachelor en informatique
• Vous parlez français et anglais. La connaissance des langues allemande et luxembourgeoise constitue un atout
• Bonne compréhension du système de l’information de l’entreprise
• Orienté résultats et avez le sens du service et de la résolution de problèmes
• Vous êtes organisé, rigoureux et autonome dans votre travail
• Des connaissances en assurances non vie et santé constituent un atout

Ce que l’on vous propose :

• Environnement dynamique et innovant
• Formations
• Perspectives de carrière
• Contrat permanent
• Package salarial à la hauteur de vos compétences

Si vous ne recevez pas de réponse dans les 20 jours, vous pourrez considérer que nous ne pourrons pas donner suite à votre candidature.