Technicien Support IT IMAC – FR AN

Publiée le 09/06/2021

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FR , EN

Technicien Support IT IMAC – FR AN

Le groupe NSI-CEGEKA est basé au Luxembourg et en Belgique. La société a fêté son 28ème anniversaire en 2021. NSI est un fournisseur de services informatiques à valeur ajoutée (développement d'applications Agile, ERP, infrastructure cloud, services professionnels) pour les secteurs privé et public.

Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d’un Technicien Support IT IMAC parlant Français et Anglais.


Vos principales responsabilités :

  • Assurer la fonction en tant que point de contact unique du Service Desk 
  • Conseiller, assister, former et donner du support aux utilisateurs sur les différents sites (local et à distance)
  • Escalader, si nécessaire, les tickets vers le support de niveau 2 et/ou 3 
  • Déployer, gérer, maintenir et faire évoluer le parc micro-informatique (ordinateurs de bureau, laptops, appareils mobiles et solutions logicielles associées) selon les directives du service
  • Documenter les activités, solutions et work-arounds dans la « Knowledge Base » du service
  • Contribuer à la veille technologique du département et à la définition du cycle de vie des équipements et des applications  


Votre profil :

  • Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans un environnement MAC 
  • Français et/ou Allemand et/ou Luxembourgeois courant est considéré comme un sérieux avantage, un bon niveau d’anglais 
  • Bonne connaissance : 
  • Solutions Micro-Informatiques
  • Bureautique
  • Internet
  • Outils de Gestion (AD, DHCP, DNS ..)
  • La connaissance du milieu hospitalier sera considérée comme avantages
  • Qualités relationnelles, de communication et de collaboration reconnues
  • Adaptabilité, flexibilité et un bon esprit d’équipe 


Ce que l’on vous propose :

  • Saisissez l'opportunité de rejoindre notre « famille NSI », où les valeurs humaines restent au cœur de nos priorités
  • Environnement dynamique et innovant 
  • Formations
  • Perspectives de carrière
  • Contrat permanent
  • Package salarial à la hauteur de vos compétences

Si vous ne recevez pas de réponse dans les 20 jours, vous pourrez considérer que nous ne pourrons pas donner suite à votre candidature. 

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27 rue Henri Koch
4354 Esch-Sur-Alzette
Luxembourg

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