Temps de travail
Langues parlées
Gestionnaires en assurance/Analyste KYC/AML
Job description
- Gérer les contrats en portefeuille et tous les évènements sur les contrats de la souscrition jusqu’à la prestation, selon les procédures en vigueur, en utilisant les outils et logiciels à disposition ;
- Mettre à jour les dossiers clients (KYC & OKYC) et rechercher/ demander les documents d’identification des clients conformément aux réglementations AML et aux dispositions internes, ainsi que toutes les informations indispensables pour émettre un contrat ou le renouveler ;
- Recevoir et comprendre les demandes des clients sur base d’échanges écrits et oraux par tout moyen de communication autorisé ;
- Traiter ces demandes ;
- Mettre à jour les bases de données de suivi de clients et de contrats ;
- Alimenter les tableaux de bord de la gestion ;
- Rapporter aux responsables les situations à problème en les documentant par écrit de façon complète et compréhensible.
Qualités requises
- Rigueur dans le travail jusque dans les détails ;
- Soucieux de la qualité du service au client dans la communication avec lui, l’exactitude et la ponctualité ;
- Communication aisée à l’écrit et à l’oral ;
- Capacité à intégrer rapidement une équipe en place, même pour une période courte ;
- Capacité à appréhender rapidement les mécanismes d’assurance et ses contraintes ;
- Capacité d’investigation en vue de s’assurer de bien comprendre les besoins du client et les exigences de la compagnie en matière de KYC.
Formation et autres
- Niveau d’études BAC ou BAC avec études supérieures ;
- Formation à Luxembourg et/ou expérience en conformité KYC/AML exigée
- Expérience minimale de 2 années années dans une fonction similaire dans une compagnie d’assurance, chez un courtier, en contact avec le client dans les secteur bancaire et/ou fonds communs de placement, dans un cabinet d’avocats, … ;
- Très bonne connaissance du Français, connaissance professionnelle de l’Anglais, l’Italien et/ou l’Allemand sont des atouts certains ;
- Toute expérience en gestion administrative en assurance vie serait appréciée.
Contrat proposé
- Deux postes : un CDI et un CDD à Luxembourg
- Salaire attractif du Luxembourg + chèques repas (18 chèques de 15 euros par mois) ;
- En s’inscrivant dans les premiers gestionnaires d’une activité en création, de réelles possibilités d’évolution existent en fonction du développement des affaires.
Divers
- Une formation spécifique à l’assurance vie sera assurée en interne à la société ;
- Un encadrement par une expérience prouvée à Luxembourg sera assuré pour permettre aux gestionnaires de se professionnaliser rapidement dans le métier.
- Une petite structure au service de grandes compagnies d’assurance permet d’allier au quotidien le respect des valeurs humaines au professionnalisme de haut niveau.
