Chef de Poste Fr-Ang-All (H/F)

Publiée le 17/11/2022

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FR , EN , DE

Chef de Poste Fr-Ang-All (H/F)


Nous sommes pour le moment à la recherche d’un Chef de Poste Fr-Ang-All (H/F) pour notre clientèle.


Vos tâches


  • Vous rapporterez directement au Contract/Branch Manager et vous serez en charge de la mise en place des directives de la hiérarchie.
  • Vous définirez en collaboration avec la hiérarchie les besoins en ressources.
  • Vous gèrerez les demandes de prestations récurrentes de la clientèle en répondant de manière proactive.
  • Vous serez l’interface entre la hiérarchie Securitas, les clients et les agents.
  • Vous effectuerez le reporting et rédigerez les statistiques des différents points du département.
  • Vous serez en charge de la gestion des doléances et serez l’interlocuteur privilégié auprès de notre clientèle.
  • Vous accueillerez les nouveaux collaborateurs ainsi vous organiserez la mise en place de leur training respectif.
  • Vous contrôlerez le bon déroulement des opérations ainsi que du respect des consignes des agents.
  • Vous êtes le garant du respect de la Convention Collective en établissant des plannings prévisionnels de qualité.
  • Vous serez le responsable de la bonne tenue des classeurs « Safety » sur les postes selon la structure établie par le siège.

 

Votre profil


  • Vous disposez d’une expérience dans la sécurité de 2 ans minimum
  • Une expérience précédente dans un poste à responsabilité constitue un réel avantage
  • Vous possédez un sens aisé de la communication et vous êtes un médiateur dans l’âme.
  • La gestion du stress n’a plus de secret pour vous.
  • Vous faites preuve d’une proactivité sans faille.
  • Maîtrise parfaite du français, Anglais niveau B2 minimum, Allemand niveau B2 minimum
  • Vous maîtrisez le pack MS Office.

 

Notre offre


  • Un travail diversifié où vous serez acteur du développement de la société.
  • Une possible évolution de carrière au sein de la société.
  • Un contrat à durée indéterminée.
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