RECEPTIONIST H/F

Publiée le 23/05/2022

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Temps de travail
Type de contrat
Langues parlées
FR , EN

Être un ambassadeur Sofitel, c'est incarner l'esprit de la marque à travers les valeurs d'engagement, d'adaptabilité et de créativité.


RECEPTIONIST H/F

 

Vos responsabilités :

  • Se comporte et agit de manière exemplaire, incarnant l’esprit de la marque
  • Volonté de fournir un service exceptionnel à la clientèle
  • Travaille de manière autonome en conformité avec les instructions du responsable du département
  • Contribue globalement à la satisfaction des clients par la qualité de son travail et un comportement exemplaire
  • Maintenir et régler des factures clients précis, en veillant à ce que la caisse soit précise.
  • Approche commerciale. Vente des différents types de chambres
  • Solution aux demandes des clients.
  • Répondre à tous les appels entrants de manière professionnelle et polie.
  • Maintenir des procédures de sécurité strictes pour assurer la confidentialité et la sécurité des clients.

 

Votre profil :

  • Expérience minimum de 12 mois dans un poste similaire, préférablement dans un hotel 5 étoiles.
  • Sens du détail
  • Orienté vers la qualité du service
  • Engagement minimum de 12 mois
  • Français et Anglais courant
  • Connaissance du logiciel Opera sera un atout
  • Flexibilité pour travailler sur une liste tournante de 7 jours, y compris les week-ends et jours fériés.
  • Esprit d'équipe, approche rigoureuse et organisée
  • Excellente hygiène personnelle


Le poste est disponible immédiatement.

 

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