Helpdesk Agent (F/H/X) - Kirchberg 124
Publiée le 07/07/2025
Veolia Luxembourg
🌍 Veolia, leader mondial des services à l'environnement, déploie son expertise dans trois domaines clés : la gestion de l'eau 💧, le traitement des déchets ♻️ et les services énergétiques ⚡.
Au Luxembourg 🇱🇺, notre équipe se spécialise dans l'énergie, en assurant l'exploitation et la maintenance technique des installations dans tous types de bâtiments🏢.
Engagés pour la transition écologique 🌱, nous garantissons la performance et l'efficacité des systèmes techniques de nos clients à travers tout le pays 🔧.
🔎 Pour en savoir plus sur nous : https://www.veolia.be/fr/a-propos/veolia-belgique
Description du poste
Vous avez l'âme d'un(e) coordinateur(trice) et le sens du service client ? Rejoignez notre équipe Helpdesk au cœur du Kirchberg sur un site prestigieux!
Missions principales :
- Point de contact principal pour les demandes facility management
- Gestion et suivi des tickets incidents/demandes
- Support à la gestion des stocks et inventaires
- Assistance aux événements
- Coordination avec les prestataires
Qualifications
- Bac+2/3 en service client, communication ou facility management
- 3 ans d'expérience minimum dans un rôle similaire
- Maîtrise de l'anglais (niveau C1)
- Français niveau B2
- Maîtrise de MS Office
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client
- Rigueur et capacité à travailler sous pression
- Expérience en gestion de stocks appréciée
Informations complémentaires
Nous vous offrons : 💼
- 💰 Salaire compétitif sur 13 mois
- 🅿️ Parking gratuit sur site
- 🌴 28 jours de congés payés
- 🍽️ Chèques-repas et avantages extra-légaux
- 📈 Plan de formation personnalisé et opportunités d'évolution
- ⚖️ Culture d'entreprise positive et équilibre vie privée/professionnelle
- 🌟 Possibilité d'embauche en fin de cursus
🚀 Prêt(e) à relever de nouveaux défis dans une équipe dynamique et solidaire ? Rejoignez l'aventure Veolia !
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
Présentation Veolia
