Gestionnaire de contrats d'assurance vie

Publiée le 02/08/2022

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Temps de travail
Type de contrat
Langues parlées
FR , EN
Expérience professionnelle

Depuis plus de 10 ans, Wikitree collabore avec les leaders du secteur de la Banque et de l’Assurance au Luxembourg. Nous proposons des consultants expérimentés dans leur domaine et dont les compétences permettent à nos clients un accompagnement de qualité sur leurs projets.

Dans le cadre de notre partenariat avec une compagnie d’assurance de renom, nous sommes à la recherche d’un gestionnaire de contrats d’assurance vie H/F.

 

Vos missions :

 

-       Gestion administrative de contrats d’assurance-vie de la souscription du contrat jusqu’à la gestion du sinistre (Dont des contrats à fonds internes collectifs, fonds internes dédiés ou fonds d’assurance Spécialisé).

-       Assurez le lien avec les différentes fonctions de la compagnie afin de garantir une réponse exhaustive et complète aux interlocuteurs externes.

-       Coordination du bon déroulement des tâches nécessaires à l’aboutissement de la demande du client dans le respect de la qualité et des délais de service.

-       Garantir vis-à-vis des partenaires distributeurs de la compagnie, une assistance complète en cohérence avec l’image de la compagnie.

-       Respecter les procédures internes, les contrôles définis, les indicateurs qualité et la réglementation en vigueur.

-       La bonne tenue des dossiers, scan et archivage.

 

Votre profil :

 

-       Vous êtes diplômé(e) d’un BAC + 3 en Economie/Assurance/Gestion.

-       Toute connaissance des aspects fiscaux représente un atout.

-       Une expérience sur la gestion de sinistres depuis la déclaration de décès jusqu’au paiement de prestations aux bénéficiaires constitue un avantage.

-       Vous disposez de minimum 3 ans d’expérience au sein d’un service-clients dans le secteur de l’assurance-vie au Luxembourg.

-       Vous disposez d’une aisance relationnelle avec une bonne capacité d’écoute, d’analyse et un excellent niveau rédactionnel.

-       Vous avez un bon esprit d’équipe et vous êtes volontaire.

-       Vous avez la capacité à vous adapter rapidement au changement et à gérer le quotidien sous stress.

-       Outils : La connaissance d’outils de gestion des contrats d’assurance vie est un plus (produits épargne et capitalisation).

-       Langues : Français courant et une aisance de communication en anglais (écrit et oral).


Nous vous offrons :


-       Un contrat à durée indéterminée.

-       Un environnement de travail flexible incluant le télétravail dans un cadre jeune et dynamique dont l’activité est en pleine expansion.

-       Un package salarial attrayant, en ligne avec votre expérience et compétences (plan de pension avec participation patronale, complémentaire santé, chèques repas, etc.).

-       Un poste challengeant avec des missions variées tout en vous donnant la possibilité de continuer à développer vos compétences grâce à la formation continue qui vous permettra d'évoluer au sein de Wikitree Luxembourg.

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