Chef de service conception et développement didactique (A1) (m/f)

Le titulaire du poste encadre, coordonne et développe l’ensemble des activités liées à la conception pédagogique, au développement de nouveaux concepts de formation et à l’assurance qualité des formations dispensées par l’INFS. Il veille à la qualité et à la cohérence des programmes de formation, en assurant leur alignement avec les référentiels opérationnels, les objectifs pédagogiques et les besoins du terrain et du corps des enseignants :

• Encadrer, gérer et coordonner les agents du service;
• Planifier, organiser, gérer et déléguer les activités et projets de son service;
• Veiller au pilotage de son service, notamment par un suivi permanent des indicateurs de gestion tant quantitatifs et qualitatifs;
• Étudier la situation actuelle et établir des plans d’actions dans le but d’améliorations;
• Garantir la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences au niveau de son service;
• Participer aux entretiens de recrutement des collaborateurs de son équipe;
• Communiquer de façon proactive avec la direction, le chef de département, les autres chefs de service ainsi qu’avec ses collaborateurs;
• Respecter et faire appliquer la législation et la réglementation de son domaine d’activité;
• Être l’interlocuteur de ses collaborateurs pour toute question relevant de la gestion quotidienne de son service.
• Planifier et coordonner les activités des collaborateurs du service (spécialistes pédagogiques, ingénieurs de formation, etc.) en cohérence avec les procédures en vigueur;
• Organiser les processus internes liés à la conception, au développement et à la révision des formations;
• Mettre en place des outils d’évaluation des compétences et des procédures de contrôle des connaissances en collaboration avec le corps enseignant et les groupes de travail examen;
• Contrôler la qualité des formations en analysant les retours des participants, du terrain et des directions opérationnels;
• Assister le chef de Département dans la coordination des travaux des groupes curriculaires et des groupes de travail examens;
• Superviser la formation initiale et continue ainsi que le soutien du corps enseignant par le service conception et développement didactique;
• Promouvoir et encadrer le développement de concepts pédagogiques innovatives et mesurer leur impact sur le succès des offres de formation;
• Travailler en étroite collaboration avec les Services ICT et Communication ainsi que le RSSI pour assurer l'intégration cohérente des outils numériques, plateformes de formation, supports visuels et dispositifs immersifs;
• Participer à des groupes d’échange, projets collaboratifs ou instances sectorielles, et assurer une veille sur les pratiques et standards européens ou internationaux en matière de formation.

Profil

Compétences techniques

• Maîtriser les outils et méthodes nécessaires au pilotage d'un service;
• Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations;
• Disposer de compétences en matière de management et de gestion de projets / processus et risques;
• Connaître la législation et la règlementation de son domaine d’activité;
• Être capable d’évaluer, de développer et de valoriser les compétences des collaborateurs;
• Être capable de déléguer des tâches et veiller à leur bonne exécution;
• Maîtriser différentes techniques d’animation de groupe et de réunion;
• Maîtriser les outils bureautiques et informatiques mis à disposition (Windows, MS Office, etc.);
• Maîtriser les principes de la didactique professionnelle et de l’andragogie, ainsi que leur application dans un contexte de formation continue pour adultes;
• Maîtriser les techniques d’analyse des besoins en formation et de veille pédagogique;
• Savoir définir et exploiter des indicateurs de qualité pédagogique, analyser les évaluations et proposer des actions correctives;
• Savoir animer des groupes de travail pluridisciplinaires et piloter des projets interdépartementaux en mode collaboratif;
• Savoir intégrer des outils numériques, immersifs et collaboratifs dans des dispositifs d’apprentissage (e-learning, blended learning, réalité virtuelle/augmentée);
• Savoir suivre les évolutions technologiques dans le domaine de la formation et savoir en évaluer l’intérêt pédagogique;
• Connaître le cadre réglementaire de la formation au sein du CGDIS et les enjeux institutionnels de l’INFS;
• Comprendre l’organisation et les besoins spécifiques du secteur des secours professionnels et volontaires.

Compétences comportementales

• Gestion de l’information : Penser de façon abstraite à l’aide de concepts, modéliser et simuler le futur pour concevoir des solutions réalistes;
• Gestion des tâches : Gérer les activités courantes au travers d’objectifs opérationnels clairs, gérer les ressources et suivre la mise en œuvre des activités;
• Gestion des collaborateurs : Donner des instructions claires, suivre les activités des collaborateurs et les guider vers le comportement adéquat en leur donnant du feedback;
• Gestion des relations : Fournir des conseils et développer une relation de confiance basée sur sa crédibilité, faire des recommandations dans l’intérêt de l’organisation et du client-usager;
• Gestion de soi : Garder son calme face à la pression, rester constructif face à la critique et agir de façon constante malgré les difficultés;
• Faire preuve d’ouverture : Être ouvert au changement et à l’innovation, s’ouvrir à la diversité et s’intéresser à d’autres disciplines que les siennes;
• S’auto-développer : Bien se connaître, se remettre en question de façon régulière, apprendre de ses erreurs et apprendre continuellement;
• S’impliquer : S’engager pour générer des résultats, assumer la responsabilité et la qualité des actions entreprises, s’engager pour le bien commun.

Atouts

• Disposer d’une expérience professionnelle de minimum 5 ans dans une fonction similaire;
• Disposer d’une expérience approfondie dans le domaine de la gestion d’un service ou d’une équipe;
• Disposer de traits de personnalité et de leadership appropriés à cette fonction;
• Avoir suivi des formations dans le domaine du management d’équipe;
• Connaître le fonctionnement interne du CGDIS.
• Disposer d’une expérience confirmée (minimum 5 ans) dans le domaine de l’ingénierie pédagogique ou de la formation des adultes, idéalement dans un contexte institutionnel, de sécurité civile ou de service public;
• Faire preuve d’une expertise avérée en gestion de projets pédagogiques complexes, incluant la coordination d’équipes pluridisciplinaires, l’animation de groupes de travail et le pilotage de dispositifs d’évaluation;
• Disposer d’une forte capacité à évoluer dans des réseaux professionnels, à représenter l’institution à l’échelle nationale et internationale et à entretenir des partenariats stratégiques dans le domaine de la formation professionnelle;
• Avoir une connaissance approfondie du secteur de la sécurité civile, du fonctionnement des services de secours ou d’un environnement réglementé similaire, et être capable d’en comprendre les enjeux opérationnels et pédagogiques.

Conditions d’admission

Le poste peut être brigué sous le statut de l'employé de l'État.

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission pour devenir employé de l'État.

Diplômes

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’État du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un master en sciences de l’éducation, en Andragogie ou de son équivalent.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 7 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Langues

Vous répondez aux exigences de connaissances des 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité A1.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.

Important: Seules les candidatures introduites via la plateforme officielle GovJobs.lu seront prises en considération. Toute candidature transmise par un autre canla (e-mail, courrier, etc.) ne pourra pas être retenue.