Collaborateur comptable Assistant SAV (h/f/d) - Hollerich
Publiée le 10/04/2025
Merbag S.A. Luxembourg
Temps de travail
Type de contrat
Expérience professionnelle
Collaborateur comptable Assistant SAV (h/f/d)
Faites partie de notre équipe et créez votre histoire de réussite personnelle avec nous !
Vous êtes passionné par le secteur automobile et intéressé par des opportunités de carrière attractives avec des perspectives d'avenir à long terme et de bonnes opportunités de développement ? Merbag SA, votre partenaire Mercedes-Benz au Luxembourg, est une entreprise moderne dans un environnement international. Nous employons actuellement environ 600 personnes sur 5 sites au Grand-Duché de Luxembourg.
Nous recherchons actuellement un assistant après-vente et service (h/f/d) à temps plein sur notre site de Hollerich dès que possible.
Vos tâches
- Accueil des visiteurs et clients et détermination des besoins
- Orienter les demandes des clients vers les services de contact clients concernés
- Ouverture des commandes anticipées pour soutenir les conseillers de service
- Soutenir le service après-vente dans les processus de contact et de support client
- Tâches générales d'organisation et d'administration
- Vérification et suivi des commandes d'atelier et facturation ultérieure
- Révision, traitement et suivi des règlements de garantie
- Une bonne gestion de trésorerie
- traitement des règlements de sinistres d'assurance
- Assurer une satisfaction client élevée en soutenant des processus fluides dans le domaine du service
Votre profil
- Formation professionnelle achevée dans le domaine commercial ou technique, de préférence dans le secteur des services
- De bonnes connaissances techniques et commerciales sont un avantage
- Forte orientation client et service
- La connaissance de la marque et des produits Mercedes-Benz est un avantage
- assiduité, capacité à travailler en équipe, solides compétences en communication
- Haut degré d'initiative et sens des responsabilités
- Une très bonne connaissance de l'allemand, du français, du luxembourgeois et de l'anglais est un prérequis
- Bonnes compétences informatiques
Ce que nous offrons
- Un contrat de travail à durée indéterminée
- Un emploi sûr dans un environnement multiculturel et tourné vers l'avenir
- Un domaine de responsabilité varié et responsable
- opportunités de formation et de développement
- Programme d'entreprise attractif avec, par exemple, des bonus d'anniversaire à partir de la 5e année d'adhésion
- Offres de leasing attractives et réductions salariés sur véhicules et services.
- Une culture d'entreprise performante avec des valeurs fortes
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