Expert Produit (h/f/d) - Diekirch, Esch, Hollerich

Rejoins notre équipe et construis avec nous l'histoire de ta réussite personnelle!

Tu est passionné(e) par le secteur automobile et est intéressé(e) par des opportunités de carrière attrayantes avec des perspectives à long terme et de bonnes possibilités d'évolution ? Merbag S.A., ton partenaire Mercedes-Benz au Luxembourg, est une entreprise moderne évoluant dans un environnement international. Nous employons actuellement environ 600 personnes sur 5 sites au Grand-Duché de Luxembourg.

Actuellement, nous recherchons dès que possible pour notre site à Hollerich un Expert Produits (h/f/d) à temps plein.

Tes tâches

Les experts produits constituent une interface entre le client et le vendeur. Souvent premier contact dans la concession pour les clients, les experts produits doivent établir la conversation, saisir les souhaits du client et lui donner une atmosphère de bienvenue.

Les experts produits nous aident également à représenter notre entreprise et la marque Mercedes-Benz en dehors de nos locaux, lors d'événements ou de roadshows.

Fais partie de notre équipe de vente de voitures neuves et soutiens-nous en :

• Offrant à nos clients des conseils compétents en matière d'équipement, d'utilisation et de fonctionnalité des véhicules et les enthousiasme en leur montrant les nombreuses technologies disponibles.
• Accompagnant les essais de véhicules et éveiller les besoins des clients potentiels, qui seront repris lors de l'entretien de vente ou de l'établissement de l'offre.
• En étant présent dans le showroom et y assistant.
• Accueillant nos clients et accompagne de manière responsable l'acheminement vers l'interlocuteur compétent.
• Tu es un interlocuteur reconnu de toute notre équipe de vente et de service pour les questions techniques, en particulier pour Mercedes-me-connect.

Ton profil

• Une formation professionnelle achevée, de préférence en contact avec la clientèle (des connaissances techniques ou commerciales seraient un avantage)
• Un excellent sens du contact ainsi qu'une grande orientation vers la clientèle et les services
• Une très bonne connaissance de l'allemand, du français, du luxembourgeois et de l'anglais
• Une présentation compétente, aimable et souveraine ainsi qu'une apparence soignée
• Une grande disponibilité et un intérêt marqué pour un apprentissage actif et autonome
• Une méthode de travail autonome
• Une affinité avec les moyens de communication numériques, entre autres les médias sociaux
• Un permis de conduire valable

Ce que nous proposons

• Un contrat à durée indéterminée
• Un emploi sûr et porteur, dans un environnement multiculturel
• De très bonnes possibilités de formation et de développement
• Un domaine d'activité varié et riche en responsabilités
• Un programme d'avantages entreprise attractif, comme par ex. une prime d'anniversaire dès la 5ᵉ année d'ancienneté
• Des offres de leasing intéressantes et des remises accordées aux collaborateurs sur les véhicules et les services d'après-vente
• Culture d'entreprise positive, porteuse de valeurs fortes

Rejoins notre équipe et construis avec nous l'histoire de ta réussite personnelle. C'est avec plaisir que nous t'emmènerons sur le chemin de l'avenir de la mobilité en tant que membre de notre équipe luxembourgeoise.