Chargé/e d'accueil restaurant

Publiée le 16/03/2023

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Restaurant SixSeven


L'hôte d'accueil travaille au niveau d'un point d'information du restaurant. Il accueille, répond aux demandes de la clientèle et l'oriente à l'intérieur du restaurant ou dans son environnement.


Activités principales

  • Accueillir les clients
  • Informer les clients
  • Répondre aux demandes de renseignements
  • Orienter les clients dans le restaurant ou dans son environnement
  • Assurer certaines réservations
  • Proposer les services et menus de l'enseigne.
  • Répondre au téléphone


Compétences

  • Connaître parfaitement l'implantation et le menu du restaurant et assurer la mise à jour de ses connaissances
  • Savoir adapter son activité en fonction des priorités et de l'affluence
  • Donner des explications claires et concises
  • Savoir rechercher les informations ou trouver les interlocuteurs en fonction des demandes de la clientèle
  • Réaliser des traductions orales
  • Informer son responsable en cas de problème
  • S'adapter aux différents profils de clientèle
  • Savoir garder son calme en toutes circonstances
  • Avoir une bonne présentation de manière à valoriser l'image de l'enseigne

 

Accès

Ce métier est accessible pour une première expérience professionnelle. Des exigences liées à la maîtrise d'une ou plusieurs langues sont requises . Il peut même être requis d'être trilingue. Les compétences liées à une bonne présentation et à la relation d'accueil seront évaluées.


Nombre de postes à pourvoir :

  • 3 en horaire coupure


Horaire journalier de travail :

  • matin / après-midi / soir / flexible


Régime :

  • normal / posté / week-end / travail de nuit / irrégulier / coupures
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103 Grand Rue
1660 Luxembourg
Luxembourg

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