Chargé de middle office client H/F
Publiée le 04/06/2026
Hays Luxembourg
- Luxembourg (Canton), Luxembourg
- Banque
Temps de travail
Type de contrat
Expérience professionnelle
Niveau d'étude
Notre client recrute un Chargé de Middle Office Client en intérim afin de renforcer la gestion de la relation opérationnelle et le suivi des opérations sur les activités clearing, settlement et cash.
Mission
Il contribue au renforcement de la relation client en assurant la gestion transversale des demandes et le suivi des opérations. Il est l'interface privilégiée entre les clients et les équipes internes.
Principales tâches
Principales tâches
- Il prend en charge les demandes clients et les écarts post-marché
- Il assure une réponse rapide et le suivi des demandes via l'outil dédié
- Il analyse et résout les problématiques opérationnelles en lien avec les équipes internes
- Il suit la bonne exécution des transactions (titres, cash, fonds)
- Il gère et investigue les suspens sur comptes clients
- Il prépare et participe aux revues clients
- Il produit et analyse les indicateurs de performance
- Il suit et résout les écarts de portefeuille en lien avec les valorisateurs
- Il participe aux réunions opérationnelles et diffuse l'information
- Il accompagne les clients dans l'utilisation des outils
Profil recherché
Compétences techniques
Compétences techniques
- Il maîtrise le français et l'anglais (niveau avancé)
- Il possède une bonne connaissance des produits financiers
- Il comprend les activités de banque dépositaire et leur environnement réglementaire
- Il analyse les risques et les problématiques clients avec rigueur
Compétences comportementales
- Il fait preuve d'aisance relationnelle et de communication
- Il est autonome dans la gestion des priorités et de la relation client
- Il est organisé, rigoureux et fiable