Coordinateur des flux de paiements M/F

Dans le cadre d'une mission d'intérim à démarrer dès que possible, un acteur bancaire de référence basé à Luxembourg recherche un Coordinateur des flux de paiements pour renforcer ses équipes jusqu'à fin août 2026.

Missions :

• Garantir le traitement des opérations bancaires conformément aux processus internes
• Traiter les demandes clients liées aux activités de paiement
• Gérer les demandes de retours et de corrections, le cas échéant
• Réconcilier les comptes transitoires et techniques (Nostri EUR et Devises, guichets, ATM) et mettre en œuvre les actions correctives
• Contrôler et suivre les flux quotidiens des comptes liés aux cartes bancaires
• Traiter les réclamations associées aux paiements, cartes, ATM et courriers
• Charger / décharger les cartes VISA Prepaid remplacées ou arrivées à échéance
• Gérer les situations de comptes en débit non autorisé
• Préparer les dossiers de créances irrécouvrables pour le service Recouvrement
• Émettre et comptabiliser les factures périodiques clients
• Assurer le paramétrage du Core Banking System
• Réaliser les contrôles de première ligne de défense
• Participer activement au développement du service et à l'amélioration continue des processus
• Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des procédures internes
• Prendre en charge toute autre tâche confiée par la hiérarchie, en lien avec vos compétences

Profil :

• Formation Bac +2 minimum en comptabilité, gestion ou finance
• Une première expérience dans les métiers des paiements constitue un atout
• Bonne maîtrise des règles SEPA (SCT, SCT Inst, SDD)
• Solides bases en finance et en comptabilité
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)

• Rigueur et sens de l'organisation
• Esprit d'analyse et capacité à gérer des flux opérationnels
• Sens du service client et esprit d'équipe
• Proactivité et orientation solutions

• Français : requis (langue de travail)
• Anglais : requis
• Allemand et/ou Luxembourgeois : un avantage