Serviceberater (m/w/d) / Conseiller service après-vente (m/f/d) - Roost

Wir suchen dich um unser bestehendes Team der Garage CLAREN & CIE in Roost zu verstärken. 

Unsere Kundinnen und Kunden sind unser größtes Potenzial.

Es ist unser Anspruch den bestmöglichen Service rund um alle Wartungs- und Reparaturdienstleistungen zu bieten.

Dabei steht eine freundliche, kompetente und transparente Beratung für uns im Mittelpunkt.

Sie begeistern sich für Automobile und innovative Technologien?

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und Kundenorientierung ist für Sie kein Fremdwort?

Dann haben wir einen interessanten Job für Sie!

Serviceberater (m/w/d)

VN1648

Deine Aufgaben

• Betreuung der Fahrzeugannahme inkl. Dialogannahme
• Auftragsannahme und -erstellung
• Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Rechnungserstellung und -erläuterung
• Verfolgung der Teilebestellungen
• Qualitätskontrolle und Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe
• Garantie- und Kulanzvorbereitung
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen und Originalzubehör
• Anbieten von Mobilitätslösungen
• Planung der Ein- und Ausgänge von Fahrzeugen

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich, alternativ kaufmännische/administrative Ausbildung
• Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, wünschenswert in einem Autohaus
• Eigenständige, organisierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Überdurchschnittliche Qualitäts- und Kundenorientierung
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Ausgeprägtes Maß an Kontaktfreude
• Hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit
• Sehr gute Kenntnisse der luxemburgischen, deutschen und französischen Sprache
• Englisch ist von Vorteil

Das bieten wir

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag 
• Gehalt nach Qualifikation 
• Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld 
• Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette 
• Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten 
• Einen sicheren Arbeitsplatz 
• Arbeitskleidung und Material werden zur Verfügung gestellt 
• Großartige Mitarbeiterevents

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Afin de renforcer son équipe, nous recherchons dans notre Garage CLAREN & Cie à Roost, pour entrée immédiate ou à convenir un/ une :

Conseiller service-après-vente (m/f/d)

Tes tâches

• Réception du véhicule incl. dialogue
• Réception et préparation des missions
• Établissement d'estimations des coûts
• Établissement et explication des factures
• Suivi des commandes de pièces
• Contrôle de la qualité et préparation du retour du véhicule
• Préparation de la garantie
• Vente active de services et d'accessoires originaux
• Offrir des solutions de mobilité
• Planification des entrées et des sorties des véhicules

Ton profil

• Tu as une formation CATP/DAP comme mécatronicien d’automobile, ou formation dans le domaine administratif
• Tu disposes d’une première expérience dans une fonction similaire
• Tu es autonome, organisé et proactif
• Tu aimes le travail en équipe
• Tu es flexible et résistant au stress
• Tu as de bonnes connaissances en français, luxembourgeois et en allemand, des connaissances en anglais seront considérées comme un atout

Ce que nous offrons

• Un contrat de travail à durée indéterminée 
• Un salaire selon les qualifications 
• Un emploi passionnant et attrayant dans un environnement interculturel 
• Accès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produits 
• De très bonnes possibilités de formation et de développement 
• Un lieu de travail sûr 
• Des vêtements de travail et du matériel sont mis à disposition 
• De événements pour les employés