Referent Prozessbetreuung und Qualitätssicherung (m|w|d)
Publiée le 16/10/2026
DZ PRIVATBANK
Temps de travail
Type de contrat
Langues parlées
Expérience professionnelle
Niveau d'étude
Télétravail
Über uns
Die DZ PRIVATBANK ist das Kompetenzcenter Private Banking sowie bedeutender Akteur für Fondsdienstleistungen und Kredite in allen Währungen innerhalb der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken.
Die DZ PRIVATBANK ist spezialisiert auf anspruchsvolle, individuelle Lösungen für Private-Banking-Kunden mit einem Leistungsspektrum von der klassischen Vermögensverwaltung über die Vermögensstrukturierung, Vermögensberatung, Finanz- und Vorsorgeplanung bis hin zu Stiftungsberatungen.
Was Sie erwartet
- Übernahme der Aufgaben des Planungskoordinators für das Segment Operations/Services, insbesondere Übernahme der Budget-, Ressourcen- und Kostenplanung sowie deren Überwachung, Leistungsrechnung und vergleichbare Planungs- und Steuerungsaufgaben
- Erstellung regelmäßiger Reportings, Ermittlung relevanter Kennzahlen und Aufbereitung der Ergebnisse in aussagekräftigen, zielgruppengerechten Unterlagen für das Segment Operations
- Übernahme segmentübergreifender Koordinationsaufgaben für Themen wie operationelle Risiken (OpRisk), Compliance, Revision, schriftlich fixierte Ordnung (sfO), DV-Koordination und Qualitätssicherung
- Unterstützung des Prozessmanagements bei der Modellierung, Dokumentation, Pflege und Optimierung von Prozessen sowie bei der Umsetzung entsprechender Standards und Anforderungen
- Unterstützung des Anforderungsmanagements in enger Zusammenarbeit mit crossfunktionalen Teams – von der Aufnahme und Strukturierung fachlicher Anforderungen über deren Abstimmung und Priorisierung mit den beteiligten Fachbereichen bis hin zur Nachverfolgung der Umsetzung
- Übernahme verantwortungsvoller Aufgaben und Rollen in Projekten und Vorhaben sowie Begleitung deren Umsetzung in enger Abstimmung mit den beteiligten Fachbereichen
- Bearbeitung von Sonderthemen und Erstellung strategischer Analysen und Entscheidungsvorlagen zur Unterstützung der Führungskräfte im Segment
Was Sie mitbringen
- Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium, eine kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägtes Verständnis für bankbetriebliche Abläufe, Budgetprozesse sowie Erfahrung in der Erstellung von Reports und Präsentationen
- Erste Erfahrungen in Positionen mit vergleichbaren Aufgabenschwerpunkten innerhalb der Finanzbranche
- Eine strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch bei komplexen Sachverhalten den Überblick zu bewahren
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, Zusammenhänge verständlich darzustellen
- Sichere und verbindliche Kommunikation – sowohl schriftlich als auch mündlich – sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
- Routiniert im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel und PowerPoint; Erfahrungen mit Prozessmanagement- oder Auswertungstools sind von Vorteil
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Veränderungsbereitschaft und engagierter Einsatz für eine hohe Qualität unserer Leistungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Ihnen bieten:
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Grenznahe Bankstandorte
- Breites Weiterbildungsangebot
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Kostenlose Parkplätze
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Mitarbeitervergünstigungen
- Jobticket
- Social Events
- Subventioniertes Betriebsrestaurant
Die Leistungen können je nach Standort und Beschäftigungsverhältnis variieren.