Consultant en sciences sociales (m/f) (réf. E00042490) (réf. F00042491) (réf. M00042492)

Qui recrute ?

Missions

• Au sein de la division technologies de l’information, méthodes et statistiques du CGPO, en tant que Consultant en sciences sociales, vous participerez activement à la réalisation de sondages, d’études, et d’analyses empiriques (quantitatives/qualitatives) auprès d'usagers internes (agents) et externes (usagers des services publiques).
• Au-delà de la prise en charge de activités liées aux prestations de sondage, vous contribuerez à la réalisation d’études et d’analyses approfondies de facteurs clés dans le secteur publique, dans le cadre de publication et d’orientation des politiques publics. Vous participerez aussi aux différentes activités de gouvernance et évolution méthodologique et technologique du service.

• Dans le cadre de vos fonctions, vous serez notamment amené(e) à :
  • Assurer la réalisation de sondages à destination des différents personnels des entités (sondage du personnel) ainsi qu’aux usagers des services de la fonction publique (sondage des usagers), et à en présenter les résultats détaillés ;
  • Analyser le besoin du client et définir la stratégie et le plan de déploiement du sondage ;
  • Assurer le rôle de conseil méthodologique auprès des demandeurs de sondages ;
  • Assurer le volet administratif des sondages demandés ;
  • Assure la conception et traduire des questionnaires en utilisant les outils et standard technologique interne ;
  • Assurer la mise en ligne (production) des questionnaires ;
  • Prendre en charge l’analyse et l’interprétation des résultats pour l’élaboration du rapport d’analyse des sondages en utilisant les outils et standard technologique interne ;
  • Préparer et réaliser les supports de présentation des résultats des travaux ;
  • Assurer la présentation des résultats aux différentes audiences (internes ou externes) ;
  • Assurer la gestion des projets de sondages en phase avec les outils et méthodologies internes ;
  • Assurer la documentation structurée des prestations réalisées ;
  • Contribuer activement au maintien et à l’amélioration continue de la qualité des données ;
  • Garantir et superviser la bonne mise en œuvre de la politique de sécurité d'accès aux données ;
  • Contribuer à la préparation des rapports statistiques ;
  • Analyse de données pour répondre aux besoins du développement organisationnel et RH ;
  • Visualisation des analyses sous forme graphique ;
  • Déduire, présenter et expliquer les conclusions des analyses ;
  • Participer activement à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie du service ;
  • Assurer la réalisation d’études spécifiques dans les domaines des ressources humaines dans le cadre de publication et d’orientation des politiques publics pour le compte du ministère de la fonction publique.

Profil

Compétences techniques

• Connaître les méthodes de la recherche sociale empirique (méthodologie de sondage quantitative) ;
• Parfaite maîtrise du luxembourgeois, du français et de l'allemand à l’oral comme à l’écrit ;
• Maîtriser des outils d’analyse de données ;
• Capacité d’analyse critique, de synthèse et de raisonnement ;

Compétences comportementales

• Conceptualiser : Vous pensez de façon abstraite à l’aide de concepts, vous modélisez et simulez le futur pour concevoir des solutions réalistes
• Mettre en œuvre des solutions : Vous prenez l’initiative de résoudre les problèmes, vous mettez en oeuvre les solutions et vous agissez pour améliorer les processus et les méthodes de travail en tenant compte des évolutions technologiques.
• Soutenir : Vous agissez comme référence, vous accompagnez les collègues, vous les guidez et les soutenez en stimulant la coopération autour de l’objectif commun
• Conseiller : Vous fournissez des conseils et développez une relation de confiance basée sur votre crédibilité, vous faites des recommandations dans l’intérêt de l’organisation et du client-usager
• Faire preuve d'ouverture : Vous êtes ouvert au changement et à l’innovation, vous vous ouvrez à la diversité et vous vous intéressez à d’autres disciplines que les vôtres
• Gérer le stress : Vous gardez votre calme face à la pression, vous restez constructif face à la critique et vous agissez de façon constante malgré les difficultés
• S'autodévelopper : Vous vous remettez en question de façon régulière, vous apprenez de vos erreurs et vous apprenez continuellement
• S'impliquer : Vous vous engagez pour générer des résultats, vous assumez la responsabilité et la qualité des actions entreprises, vous vous engagez pour le bien commun

Atouts

• Maîtrise des outils statistiques comme SPSS, STATA et/ou R,
• Maîtrise d’outil BI type QlikSense ;
• Expériences dans la réalisation des sondages ;
• Connaissances approfondies de la littérature scientifique et des cadres théoriques relatifs au travail, aux organisations ou aux dynamiques psychosociales ;
• Connaissances des méthodes qualitatives ;
• Maîtrise de techniques d’exploitation de l’intelligence artificielle ;
• Connaissances en sociologie d’organisation, expériences dans le développement organisationnel ;
• Bonne connaissance du fonctionnement des institutions étatiques et de l’administration publique.

Conditions d’admission

Le poste peut être brigué sous le statut du fonctionnaire de l’État ou de l’employé de l’État. Il est ouvert au changement d'administration des fonctionnaires.

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission :

• Pour devenir fonctionnaire de l'État
• Pour changer d'administration en tant que fonctionnaire
• Pour devenir employé de l'État.

Diplômes

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’État du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un bachelor en sciences sociales (sociologie, science politique, psychologie, etc.), en économie, gestion, statistiques ou de son équivalent.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 6 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Langues

Applicable à l'employé et au fonctionnaire (hors changement d'administration) : Vous répondez aux exigences de connaissances des 3 langues administratives pour le groupe A2.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.