Aujourd'hui, nous recrutons un IT Process & Documentation Officer.
Les candidatures internes sont ouvertes jusqu’au 24/12/2025 – 17h00.
Avant de postuler, veuillez lire la description du poste disponible ci-dessous.
NB : l'ensemble du processus de candidature interne est géré par Skeeled.
ATTENTION : vous devez respecter le processus de recrutement interne pour que votre candidature soit prise en compte. Merci d'avance pour votre compréhension.
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Vos responsabilités
*Vos missions quotidiennes
Évaluer les processus IT actuels pour identifier les inefficacités et les risques potentiels.
Collaborer avec les équipes techniques pour cartographier et documenter les processus critiques.
Rédiger et mettre à jour les documents de politiques, procédures et manuels relatifs aux processus IT.
Assurer la cohérence et la disponibilité de la documentation pour toutes les parties prenantes.
Assurer les processus IT en respectant les standards et normes réglementaires (ISO, ITIL, GDPR, etc.).
Participer aux audits IT et assurer le suivi des recommandations d’audit.
Proposer des améliorations aux processus IT pour accroître l'efficacité et réduire les risques.
Concevoir et suivre des indicateurs de performance (KPI) pour mesurer l’efficacité des processus.
Former et accompagner les équipes IT et les utilisateurs métiers sur les nouvelles procédures et la documentation mise en place.
Assurer un support continu quant à la bonne application des processus documentés.
Travailler étroitement avec les équipes IT, de sécurité, juridique et de conformité pour garantir l’alignement des processus IT avec les objectifs et les exigences de l’entreprise.
Participer à la préparation du budget du département.
*Vos autres missions
Participer aux initiatives visant à l’inclusion (ex. Projet Hidden Disabilities Sunflower, en faveur des porteurs de handicap invisible)
Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs
Participer au tri des déchets, et aux économies d’énergie en ayant un comportement responsable
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Le profil requis
Etudes / formations
Diplôme d’études supérieures (Master) en informatique, gestion des systèmes d’information ou expérience équivalente dans une fonction similaire
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Expérience
3 années d’expérience dans une fonction similaire
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Compétences et connaissances requises
*IT
Obligatoires :
Suite Microsoft Office
*Langues
Obligatoires :
Français : courant à l’oral et à l’écrit (C1 minimum)
Anglais : courant à l’oral et à l’écrit (C1 minimum)
*Savoir-faire et savoir-être spécifiques au métier
Bonne connaissance des standards ITIL, ISO 27001 ou autres référentiels similaires
*Autre
Permis de conduire B permanent, en cours de validité
