Agent Back Office (M/F)

Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.

POSTE

Rôle et missions

- Garantir le traitement et la bonne exécution des opérations de paiement conformément aux règles en vigueur
- Effectuer les réconciliations opérationnelles et comptables
- Participer aux évolutions réglementaires dans le domaine des paiements

Attributions principales

- Garantir le traitement des opérations bancaires conformément aux processus spécifiques en vigueur
- Traiter toutes demandes clients relatives à l'activité des paiements
- Prendre en charge les demandes de retour, le cas échéant
- Réconcilier les comptes transitoires et/ou techniques, Nostri EUR, Nostri Devises, opérations guichets, opérations ATM et mettre en place des actions correctives si nécessaire
- Contrôler et suivre les flux quotidiens des comptes de paiement par cartes bancaire
- Traiter les réclamations liées aux paiements, aux ATM, aux cartes et aux courriers associés
- Charger/Décharger les cartes VISA Prepaid remplacées ou échues
- Gérer les comptes en débit non-autorisés
- Préparer les dossiers des créances irrécouvrables pour le Service Recouvrement
- Emettre et/ou comptabiliser les factures périodiques des clients
- Maintenir les paramétrages du Core Banking System
- Assurer les contrôles de la première ligne de défense
- Participer activement aux développements du service
- Proposer des améliorations de processus et contribuer à la rédaction des procédures de travail spécifiques à l'activité
- Prendre en charge toute autre demande formulée par son/ses supérieur(s) hiérarchique(s) en tenant compte des aptitudes professionnelles et personnelles du collaborateur

PROFIL

Profil de la fonction

Formation de type BAC+2 / BAC+3 en comptabilité, gestion et finance

Compétences techniques / professionnelles requises

- Une expérience dans les métiers liés aux paiements est un atout
- Maitrise des règles SEPA (SCT, SCTInst, SDD)
- Maîtrise des fondamentaux de la finance
- Bonnes notions comptables
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)

Compétences linguistiques requises
- Français : requis, langue véhiculaire de l'entreprise
- Autre langue requise pour cette fonction : Anglais
- Allemand & Luxembourgeois : est un avantage

Durée de contrat : 4 mois
Salaire : 45kEUR bruts annuels