CDD - Gestionnaire Client en Agence (H/F)
CONTEXTE ET ENJEUX
Au sein de BGL BNP Paribas Retail Banking, vous ferez partie d’une équipe qui a pour mission de développer les relations commerciales avec les clients de son portefeuille, de les conseiller et de leur vendre une gamme de produits et services diversifiés.
CONCRÈTEMENT, VOTRE MISSION ET VOTRE QUOTIDIEN ?
Tâches principales :
- Vous serez la personne de contact pour nos clients dans l’une de nos agences ou centre d'expertise (clientèle professionnelle et/ou professions libérales)
- Grâce à votre esprit commercial, vous apporterez à chaque client votre aide et vos conseils
- Vous saisissez d’emblée les opportunités commerciales et créez des solutions win-win pour vos clients, la banque et la société en général
- L’innovation et la créativité vous passionnent. Vous partagez sans tarder les nouveaux outils numériques avec vos clients
LES MISSIONS C’EST IMPORTANT, L’ÉQUIPE ET L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI !
Votre environnement de travail
Installé(e) dans une de nos agences du pays, vous ferez partie d’une équipe avec laquelle vous travaillerez de manière très rapprochée.
Vous serez également amené(e) à interagir avec de nombreux interlocuteurs au sein de la Banque de Détail et la Banque en général !
Sur ce poste, le souhait premier est de recruter un collaborateur à temps plein.
Les apports de ce poste ?
Votre expérience sur le terrain sera complétée par un trajet de formation adapté à la fonction, garantissant le maintien d’une expertise à forte valeur ajoutée.
ÊTES-VOUS NOTRE FUTUR GESTIONNAIRE CLIENT ?
Expérience professionnelle et/ou diplôme
Vous justifiez d’un diplôme de niveau bac minimum et d’une expérience de 0 à 3 ans ou plus dans le secteur bancaire ou assurances.
Compétences comportementales
- Capacité à communiquer
- Etre orienté client
- Être orienté résultats
- Rigueur
- Esprit d’équipe
Compétences transversales
- Capacité à élaborer et à adapter un processus
Compétences techniques
- Connaissance opérationnelle des principaux outils bureautiques (Office 365, Excel, STM, STI).
Connaissances linguistiques
Vous avez une bonne maîtrise des langues française et anglaise la connaissance de la langue luxembourgeoise et/ou allemande sera considérée comme un avantage.
La diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Nous construisons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.
