Assistant social (M/F/D) - Office social remplacements / Helpline Sociale - CDI - 40h (6231)
Publiée le 07/02/2026
Croix-Rouge luxembourgeoise
La Croix-Rouge luxembourgeoise recrute :
Un assistant social (M/F/D) – référence : 6231
pour ses services « Offices sociaux » à 20h/sem, « Helpline sociale » et « CUSS » à 20h/sem en CDI.
Missions :
Pour le service Offices sociaux :
- Assurer des remplacements dans les Offices Sociaux pour les congés et congés maladie, avec la la prise en charge opérationnelle des situations sociales du territoire de compétence de l’Office social, en relation avec la mise en vigueur de la loi du 18 décembre 2009, organisant l’aide sociale.
- Contribuer activement à l’amélioration et au développement de l’activité des Offices Sociaux
- Appliquer les attitudes professionnelles et éthiques liées au métier de l’assistant social
- Promouvoir en interne et en externe une image de qualité, de confiance et de responsabilité sociale et solidaire
Pour le service Helpline sociale :
- Assurer les permanences téléphoniques du service en offrant une écoute et une assistance à toute personne faisant appel à la Helpline sociale
- Conseiller et informer les bénéficiaires sur leurs droits et les aides dont ils pourraient bénéficier
- Réorienter les bénéficiaires vers d’autres services internes ou externes à la Croix-Rouge luxembourgeoise en fonction de leurs besoins et de leur situation
- Apporter une aide sociale urgente aux personnes dans le besoin, notamment en leur permettant d’accéder à une épicerie sociale, banque alimentaire, fonds de solidarité, etc.
- Assurer un accompagnement social à court ou moyen terme
Pour le service CUSS :
- En collaboration avec d’autres services de la Croix-Rouge luxembourgeoise, repérer les situations de bénéficiaires pouvant répondre aux critères d’admissibilité de la CUSS
- Préparer les demandes d’accès à la CUSS pour les bénéficiaires et les transférer au ministère de la Santé
- Assurer un suivi social régulier des personnes bénéficiant de la CUSS
- Préparer et communiquer au ministère de la Santé un bilan régulier de la situation de santé et sociale des bénéficiaires de la CUSS
- Participer au développement et à l’amélioration du service, en collaboration avec les autres associations et ministères engagés dans le projet pilote
Profil :
- Vous êtes diplômé en tant qu’assistant social avec l’autorisation d’exercer au Luxembourg
- Vous faites preuve d’autonomie et savez prendre des initiatives
- Vous avez idéalement une expérience professionnelle dans un poste similaire
- Vous avez de bonnes connaissances du réseau social luxembourgeois
- Vous maîtrisez les langues luxembourgeoise, française, allemande et anglais
- Vous avez le permis de conduire B
En cas d’embauche un extrait de casier judiciaire vous sera demandé aux fins de l’appréciation de votre honorabilité compte tenu des besoins spécifiques du poste à pourvoir.
