Gouvernant(e) d'étages
Publiée le 04/11/2026
Hôtel Le Royal Luxembourg
Hôtel Le Royal, 5 étoiles, membre de « The Leading Hotels of the World », et situé au cœur de Luxembourg ville, recherche en CDD 12 mois en temps complet un(e) gouvernant(e) d'étages :
Vous évoluerez sous la responsabilité de la Gouvernante d’étages et de l’Assistante Gouvernante Générale, au sein d'une équipe de 4 gouvernant(e)s d'étage et d’une trentaine de femmes de chambres et valets.
Vos missions :
- Vous aurez la charge et la tenue de vos étages selon les standards « The Leading Hotels of the World ».
- Vous assurerez le contrôle des chambres et le bon entretien des différents lieux (communs, offices…), la répartition du travail du personnel Housekeeping et le confort des clients.
- Vous pouvez être amené(e) à gérer l’ouverture et le service du soir et assurer les requêtes des clients.
Votre profil :
- Diplômé(e) en hôtellerie-restauration (dans l'idéal BTS Responsable de l'hébergement ou formation similaire).
- Expérience exigée dans un établissement haut de gamme.
- Une très bonne maîtrise du français et de l'anglais est indispensable, l’allemand ainsi que toute autre langue étrangère est un atout supplémentaire.
- Présentation soignée répondant aux critères de l'hôtellerie de luxe.
- Bonnes compétences relationnelles élevées avec faculté de personnaliser la relation clients et diriger une équipe.
- Bon esprit d’équipe, sens de l’accueil et du détail.
- Une bonne gestion des priorités et du stress.
- Capacité à gérer une équipe de femmes de chambres et valets.
Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez rejoindre une équipe passionnée au sein d’un établissement d’exception ? Nous serons heureux de faire votre connaissance et de vous accueillir parmi nous.
Toutes les candidatures sont étudiées avec la plus grande attention et en toute confidentialité.
Pour plus d'informations sur notre établissement, nous vous invitons à consulter notre site internet : http://www.leroyal.com/