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Publiée le 23/03/2021

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Temps de travail
Type de contrat
Expérience professionnelle

Premier opérateur de services postaux et de télécommunications du pays, POST offre également des services financiers et philatéliques.

Vos missions

  • Traiter les appels téléphoniques entrants des clients (Renseignements, Commercial, Technique, Courrier)
  • Répondre à leurs questions et leurs proposer des solutions adéquates
  • Apporter les réponses adaptées aux réclamations exprimées par nos clients
  • Informer et guider les clients dans le choix des nouveaux produits
  • Garantir la mise à jour des données clients dans les applications commerciales

Votre profil

  • Disposer d’une formation technique, commerciale ou administrative (CATP au minimum), ou d’une expérience professionnelle équivalente
  • Avoir d’excellentes capacités d’écoute, une grande facilité à communiquer ainsi que le sens commercial
  • Être passionné(e) par le domaine des télécommunications et ses développements
  • Être capable de vous intégrer facilement dans une équipe
  • Être disposé(e) à travailler en roulement (weekends, jours fériés et nuits compris) afin d’assurer un service 24/7/365 à nos clients
  • Être titulaire du permis B
  • Maîtriser parfaitement les langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise

 Premier opérateur de services postaux et de télécommunications du pays, POST offre également des services financiers et philatéliques.

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