Relationship Manager - Institutional Clients (Non-Funds) (m/f/n)

Envie de rejoindre une institution renommée et innovante? Spuerkeess, pilier de la place financière luxembourgeoise avec des notations parmi les meilleures au monde, et employeur de confiance alliant tradition et innovation bancaire depuis 1856, est activement à la recherche d’un nouveau talent.

Département :  Institutional Banking
Service :  Institutional Relationship Management
Division :  Institutional Clients

Vos missions

En tant que Relationship Manager - Institutional Clients, vous gérez et développez un portefeuille d’institutions (banques, assurances, entités publiques et financières) en assurant un suivi commercial et opérationnel complet et en construisant des relations durables de qualité.


Vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Gérer, maintenir et développer activement la relation globale avec une clientèle institutionnelle

• Être point de contact pour répondre à toutes les demandes émanant du client mais aussi de ses prestataires de services
• Assurer un suivi commercial régulier et proactif ainsi qu'un suivi transactionnel et opérationnel en coordination avec les équipes internes
• Collecter et valider la documentation requise dans le respect des exigences de conformité
• Élaborer des offres de produits et de services financiers adaptées en fonction des besoins des clients
• Analyser, structurer et suivre les projets ainsi que d'autres demandes des clients et coordonner les différents intervenants internes et externes
• Négocier les conditions financières
• Promouvoir et commercialiser les services et produits de la banque (cross-selling)
• Identifier et développer de nouvelles opportunités d’affaires
• Démarcher pro-activement de nouveaux clients
• Représenter la banque lors d’évènements clients et autres
• Effectuer des visites régulières afin de renforcer et de suivre la relation commerciale
• Proposer des axes d'amélioration et d'évolution (produits, stratégie de relation et fidélisation clients, etc.)

Qualifications requises

• Titulaire d'un Master à orientation économique, finances ou gestion
• Expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans le domaine des clients institutionnels
• Une certification MIFID constitue un avantage
• Maîtrise des langues française et anglaise; la connaissance de la langue allemande et/ou luxembourgeoise constitue un avantage

Compétences techniques

L’acquisition de ces compétences peut, sur base de prédispositions d’apprentissage démontrées, être effectuée par l’encadrement et la formation proposée par la Banque au cours de la prise de fonction et la période d’intégration.

Compétences métier

• Due Diligence
• Clients - Institutionnels
• Analyses de transactions
• Négociations avec clients ou décideurs (internes/externes)
• Esprit commercial tenant compte des critères de durabilité

Compétences réglementaires :

• Mifid II

Compétences comportementales

• Adopter une attitude collaborative avec ses interlocuteurs professionnels
• S’inscrire dans une approche client centric faisant de la satisfaction des clients une priorité
• Faire preuve d’ouverture d’esprit face au changement et s’adapter à l’évolution de la banque
• Démontrer de l’engagement et de la passion pour la réalisation de ses missions

Raisons pour rejoindre Spuerkeess :

• Élu employeur le plus attractif au Luxembourg en 2023 selon l’Étude Randstad
• Engagement fort envers la responsabilité sociale et économique
• Conditions salariales attractives avec un statut de droit public assimilé à celui des employés de l’État
• Grande flexibilisation des heures de travail et mode de travail hybride
• Programme d’encadrement personnalisé avec un suivi tout au long de l'intégration
• Large offre de formations et une forte mobilité interne synonyme d’évolution de carrière
• Actions de bien-être au travail et salle de fitness Spuerkeess gratuite avec cours collectifs

Informations sur le recrutement :

Veuillez nous adresser votre CV ainsi qu'une lettre de motivation en postulant directement sur notre site carrière. Un casier judiciaire vous sera demandé courant le processus de recrutement.

Pour les diplômes obtenus à l’étranger, hors Benelux, une inscription au registre des titres des diplômes universitaires délivré par le Ministère de la Recherche et de l’Enseignement supérieur devra obligatoirement être introduite.

Conformément à nos valeurs d’équité et de respect, nous favorisons un environnement de travail inclusif et diversifié. Ainsi, nous nous engageons en faveur de l’égalité des chances et encourageons tous les candidats qualifiés et éligibles à postuler, indépendamment de leur identité/expression de genre, leur âge, leur origine ethnique et culturelle, leur religion et leurs croyances, leur orientation sexuelle, leur handicap ou leur neurodiversité, ou de toute autre caractéristique personnelle.

Avez-vous besoin de plus de renseignements ?

Contactez-nous au (+352) 4015-2050