Gestionnaire Disciplinaire & Relations Sociales - WISAG Luxembourg (H/F/X)- CDI-100%

Gestionnaire Disciplinaire & Relations Sociales - WISAG Luxembourg (H/F/X)- CDI-100%

• Ville : Senningerberg- Luxembourg

• Temps de travail : Temps plein- 40 heures/semaine

• Domaine d'activité : Ressources Humaines

• Responsable : Head of HR

• Date de début : ASAP

• Contrat : Contrat à durée indeterminée- CDI

  
  

À propos de WISAG
WISAG Luxembourg fait partie du groupe WISAG, un acteur majeur des services aux entreprises en Europe. Présente au Luxembourg depuis de nombreuses années, l'entreprise offre des prestations complètes en facility management, services techniques, propreté, sécurité et support logistique. Grâce à son expertise et son approche centrée sur le client, WISAG accompagne aussi bien les entreprises privées que les institutions publiques dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures. Afin de renforcer son département Ressources Humaines, WISAG recherche un(e) Gestionnaire Disciplinaire & Relations Sociales rigoureux(se) et doté(e) d'un grand sens de la discrétion. Le poste s'exerce en binôme, pour piloter ensemble l'ensemble des dossiers disciplinaires et accompagner le dialogue social de l'entreprise.

Vos tâches chez nous
Vous évoluerez en binôme au sein du pôle disciplinaire, en étroite collaboration avec votre collègue, pour vous répartir et sécuriser le suivi des dossiers. Vos missions principales incluent :

• Instruire les dossiers disciplinaires signalés par les différents services (absentéisme, fautes graves, litiges clients, etc.).

• Rédiger les comptes rendus d'entretien préalable ainsi que les courriers disciplinaires dans le respect des procédures légales et internes (avertissements, convocations, licenciements, lettres de motifs), en garantissant la traçabilité et la conformité RGPD des dossiers.

• Mener/encadrer les entretiens préalables et assurer le suivi des convocations réglementaires.

• Conseiller les managers sur les procédures disciplinaires et la gestion des situations conflictuelles.

• Assurer une veille juridique sur le droit disciplinaire et social luxembourgeois.

• Suivre les dossiers d'absentéisme, de retards répétés et de manquements professionnels, et assurer un reporting régulier auprès de la Direction RH.

• Mener les enquêtes internes en cas de suspicion de harcèlement moral.

• Garantir le dialogue social en tant qu'interlocuteur privilégié de la délégation du personnel (préparation et participation aux réunions : ordre du jour, compte rendu, suivi des engagements).

• Contribuer à l'amélioration continue et à la digitalisation des procédures disciplinaires, ainsi qu'à la standardisation et la documentation des processus RH.

• Assurer la gestion de la boîte mail du pôle et participer à la gestion des audits.

Vous attirez notre attention avec

• Master en Ressources Humaines ou expérience significative d'au moins 5 ans dans une fonction RH.

• Solides connaissances du droit du travail luxembourgeois.

• Capacité à gérer des situations sensibles avec discrétion, impartialité et éthique.

• Capacité d'écoute et de médiation dans des situations tendues, ainsi qu'un bon esprit d'analyse.

• Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés (direction, encadrement de terrain, représentants du personnel, avocats).

• Goût du travail en binôme : bonne capacité de communication et de coordination, le poste s'exerçant à deux au quotidien.

• Résistance au stress et capacité à gérer plusieurs dossiers sensibles en parallèle.

• Bon niveau rédactionnel en français (C2) ; l'allemand, l'anglais, le portugais et/ou le luxembourgeois sont un atout.

• Maîtrise de Pack Office 365 ; connaissance de la démarche ISO 9001, 14001, 45001 appréciée.

Ce que nous offrons

• Un contrat en CDI dans une entreprise solide et reconnue.

• Une rémunération évolutive basée sur l'expérience et les compétences.

• Un poste organisé en binôme, favorisant l'entraide et le partage de charge sur des dossiers sensibles.

• Un environnement de travail positif mais exigeant.

• Parking devant le bureau à votre disposition.

Processus de recrutement
Envoyez votre CV à [email protected] en précisant la référence WISAG - Gestionnaire Disciplinaire & Relations Sociales ou postulez directement via skeeled.

• 1ère échange avec le Talent Specialist

• 2ème échange avec les spécialistes HR / Direction

Vous souhaitez évoluer dans un rôle sensible et stratégique, garantir la conformité disciplinaire et incarner le dialogue social de l'entreprise, en étroite collaboration avec votre binôme ? Rejoignez-nous !