KUNDENDIENSTLEITER SHK (M/W/D)
Publiée le 14/05/2025
Reckinger Alfred SA
Das Unternehmen
Wir, die Firma ASKAL mit Sitz in der Industriezone in Echternach, sind ein engagiertes und inhabergeführtes Familienunternehmen, das seit 1980 den Osten des Landes zuverlässig versorgt mit:
- Heizungs-, Klima- und Lüftungstechnik,
- Solarthermie und Photovoltaik,
- Sanitärinstallation
- Wasseraufbereitung.
Unseren guten Namen in der Region haben wir uns mit unserem ausgezeichneten Reparaturdienst erarbeitet.
Seit 2023 sind wir an die Gruppe Reckinger angeschlossen, die mit ihren 350 Mitarbeitern und der Erfahrung seit 1911 eine sichere und zuverlässige Basis stellt und uns eine strategisch gute Partnerschaft für Wachstum und Innovation bietet.
Wir suchen für den Standort Echternach und die Betreuung der Region
KUNDENDIENSTLEITER (M/W/D)
Unbefristeter Vertrag, Vollzeit
Ihre Aufgaben:
- Verwaltung der Notfall- und Wartungseinsätze vom ersten Kontakt mit dem Kunden bis zur Rechnungsstellung
- Verwaltung der eingehenden und ausgehenden Telefonanrufe
- Kundenempfang
- Vorbereitung der Einsatzformulare
- Technischer Ansprechpartner für die Behebung von Störungen an SHK Anlagen
- Verfassen von Angeboten für Reparaturen und Ersatz.
- Terminplanung mit Kunden und Kundendienstmonteuren
- Einsatz-Materialbestellung und -verwaltung
Ihre Qualifikation:
- Langjährige Erfahrung als Techniker SHK
- Fundierte Kenntnisse der Fehler- und Störungsdiagnose und -behebung
Ihre Kompetenzen:
- Gründlichkeit und Organisationsfähigkeit
- Engagement und Teamfähigkeit
- Deutschsprechend, luxemburgisch und französisch von Vorteil
- Sichere und freundliche Kundenkommunikation
- Selbstständiges Arbeiten
Wir bieten:
- Übertarifliche Vergütung
- Dynamisches Team
- Spannende Projekte
- Geregelte Arbeitszeiten
- Ein zukunftssicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis
Fühlen Sie sich von diesem Posten angesprochen und möchten uns und unser Team verstärken?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
