Temps de travail
Type de contrat
Expérience professionnelle
Télétravail
Randstad Digital recherche, pour le compte de notre client dans le secteur bancaire, un IAM engineer pour optimiser l’efficacité de l'équipe de gestion des droits d'accès en charge des activités opérationnelles, et impliquée dans divers projets de la banque.
🚀 Votre rôle :
La mission consistera à avoir une compréhension du fonctionnement de l’équipe ainsi
qu’une évaluation de la performance des processus opérationnels utilisés afin d’identifier
les éventuelles causes de ralentissements ou de difficultés. L’analyse portera sur les deux
axes suivants :
Collaboration et organisation du travail
- Estimation de la charge de travail par type d’activité et évaluer si l’équipe est correctement dimensionnée
- Répartition des rôles et responsabilités
- Coordination et circulation de l’information
- Répartition de la charge et mode de fonctionnement collectif
- Méthode de travail de l’équipe (traitement des demandes, organisations de la boite de messagerie, réactivité, …)
Processus et outil
Nous souhaitons ici cartographier les processus clefs et les optimiser suivant la
méthodologie Lean Six Sigma:
- Phase Define
- Phase Mesures
- Phase Analyse
- Phase Improve
- Phase Control
🛠️ Compétences requises :
- Savoir quantifier les charges par types d’activité
- Être certifié dans la méthodologie Lean Six Sigma
- Profil sénior expérimenté en organisation du travail et optimisation des processus
- Une connaissance dans les activités et outils utilisés par l’équipe constitue un avantage :
- Gestion des identifiants et accès (IAM) et des accès à privilège (PAM)
- Processus Joiner / Mover / Leaver
- Onboarding d’applications
- Gestion de demandes d’accès
- Revue des accès
- Changements d’accès suite à des réorganisations internes
- Utilisation des outils One Identity Manager et Cyberark dans les technologies AD et EntraID (parmi d’autres).
- Gestion des PKIs et certificats
