COMPASS GROUP - Chargé de Formation et digital learning (H/F) - CDD/40H

Compass Group Luxembourg est le partenaire de référence sur le marché luxembourgeois des services aux entreprises depuis 1982.

Plus de 2.300 collaborateurs s’investissent chaque jour dans nos trois pôles d’activités avec exigence et sens du détail, pour vous garantir une expérience de service haut de gamme.

Historiquement liée à la restauration, l’implantation de Compass Group au Luxembourg s’est enrichie au fil du temps de services associés, guidés par la même exigence de qualité. Nos activités de Food Services, Support Services et Healthcare offrent une approche transversale et une synergie unique pour nos clients souhaitant allier performance et confort sur site.

Nous offrons une relation de confiance durable, fondée sur la proximité d’une entreprise nationale et soutenue par la force d’un groupe de référence mondiale.

Nous incarnons des valeurs fortes : l’humain, la sécurité et la préservation de l’environnement. Nos collaborateurs sont les ambassadeurs de notre hospitalité et le cœur de nos activités.

Notre organisation, engagée dans la responsabilité sociale et environnementale, privilégie l’innovation et la recherche de solutions écoresponsables pour répondre aux enjeux actuels de nos clients.

Compass Group est actuellement à la recherche d'un(e) Chargé de formation et digital learning.

Enjeux du poste

• Jouer un rôle clé entre la direction, les collaborateurs et les ressources externes

• Créer un impact en nous accompagnant dans notre change management vers plus d'intelligence collective et plus de digital.

Responsabilités

• Piloter notre plan de formation au travers de notre plateforme LMS

• Gérer de a à z notre plateforme LMS

• Animer et coordonner des formations

Principales missions et objectifs

Piloter la formation

• Cartographier et anticiper les besoins en compétences pour soutenir notre croissance

• Créer et piloter un portefeuille de formations pour chacun de nos 3 entités

• Assurer la conformité réglementaire et optimiser notre budget de formation

• Gérer les formations obligatoires des (nouveaux) collaborateurs en fonction de leur entité et métier (intégration, conformité, etc.).

• Identifier les formations et prestataires adaptés : déployer et planifier les actions de formation tout en respectant les dates d'échéances et les priorités.

• Favoriser une communication ouverte et efficace sur les formations au sein de l'entreprise

• Restez à la pointe des méthodes pédagogiques pour offrir des formations innovantes

• Évaluer l'Impact des formations

• Identifier des opportunités d'amélioration pour maximiser notre retour sur investissement

• Mettre en place des indicateurs pour suivre et améliorer la performance de notre service

• Présenter des rapports annuels aux parties prenantes pour rendre compte de nos réalisations

• Assurer la veille sur les grandes tendances dans le domaine du Learning & Development.

• Etc...

Gestion de notre plateforme LSM

Vous aurez en charge l’accompagnement du développement digital à travers la plateforme 360 Learning que nous implémentons :

• Concevoir et gérer les actions de formation en sollicitant des experts internes et externes

• Travailler sur la digitalisation des formations via notre plateforme (création de catalogues de formations, création de contenus, design etc.).

• Animer la plateforme, former une communauté d'auteurs, communiquer auprès des acteurs de la plateforme et bien-sûr engager les apprenants.

• Conseiller les collaborateurs et les managers dans le déploiement et la conception de leurs besoins de formations.

• Proposer des actions de communication auprès des collaborateurs.

• Assurer un suivi de qualité des dossiers gérés.

• Etc...

Animer et coordonner des formations

• Identifier les meilleurs acteurs pour l’animation des modules de formation interne

• Accompagner les animateurs pour dynamiser leurs méthodes et outils pédagogiques

• Animer ou co-animer des modules transverses en tant qu’acteur de la DRH

• Etc...

Expérience et formation

• Vous avez une première expérience sur un poste similaire, de préférence dans le secteur des services.

• Vous êtes diplômé(e) en RH, sciences de l'éducation, ingénierie de la formation ou conception de contenus digitaux

Compétences et soft skills

• Vous avez une appétence très forte pour le digital et la pédagogie numérique.

• Vous croyez en la puissance de l'intelligence collective, constamment avide de découvertes et à l’écoute, vous êtes prêt(e) à apporter vos innovations.

• Vous aspirez à exploiter vos excellentes compétences en communication et en animation de réunions et de formations.

• Vous êtes rigoureux(se), avez le sens du détail et êtes organisé(e).

• Vous êtes autonome et vous avez une forte capacité d'adaptation.

• Vous maîtrisez les outils bureautiques courants, les outils de conception et de vidéos n'ont aucun secret pour vous.

• Vous disposez idéalement d'une première expérience sur un LMS.

• Vous maitrisez la langue de Shakespeare. La connaissance d'une autre langue européenne est un atout (portugais)