Process- & Qualitymanager (m|w|d)

DZ PRIVATBANK S.A.

Ihr zukünftiges Aufgabenportfolio:

Im Mittelpunkt Ihrer Aufgabe arbeiten Sie an Themen des Prozessmanagements und der Qualitätssicherung sowie an der Koordination bereichsübergreifender Themen.

Zu Ihren Tätigkeiten gehören im Einzelnen:

• Zentrale Koordinationsstelle für die Themen OpRisk, Datenschutz, Nachhaltigkeit und Compliance (inkl. Rechtsnormenmonitoring) für das Segment Operations/Services
• Analyse, Gestaltung und Optimierung von Prozessen sowie deren Dokumentation und Modellierung gemäß BPMN 2.0
• Methodische Unterstützung, Koordination und Bearbeitung von Sonderthemen, strategischen Analysen und Entscheidungsvorlagen zur Unterstützung der Teilsegmentleiter bzw. der Segmentfunktionsleiter
• Aufbereitung und Bereitstellung von fachspezifischen Präsentationen, Reports, Kennzahlen und Daten
• Ausarbeitung von Qualitätssicherungsmaßnahmen
• Sicherstellung der Aktualität von Dokumentationen, wie z.B. SLA’s, OHB, Einhaltung der vereinbarten Maßnahmen zum Qualitätsmanagement

Sie als Mensch und Profi:
 

• Sie haben ein wirtschaftswissenschaftliches Studium mit gutem Erfolg absolviert oder verfügen über oder eine vergleichbare Ausbildung
• Idealerweise haben Sie bereits erste Berufserfahrung im Bereich Banken und Finanzdienstleistungen
• Ein sicheres Auftreten, Flexibilität, Teamfähigkeit, hohe Belastbarkeit sowie die Bereitschaft zum methodischen und zielgerichteten Arbeiten zeichnen Sie aus
• Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe und verfügen über die Fähigkeit Prioritäten eigenständig zu erkennen und eine lösungsorientierte Umsetzung herbeizuführen
• Sie sind kommunikationsstark und verfügen über organisatorisches Geschick sowie eine selbständige uns zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit den MS-Office Anwendungen setzen wir voraus
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus