Agent administratif (m/f/d) (réf. E26000330)

Qui recrute ?

Missions

• Accueil physique et téléphonique des interlocuteurs internes et externes (permanence téléphonique 8.00-13.00 / 13.00-18.00);
• Contrôle des frais des routes du personnel de l’administration;
• Traiter le courrier entrant et sortant (Demandes d’aides, finalisation des Accord de prise en charge, etc.);
• Traitement des données des différents acteurs externes;
• Encoder et importer des données dans notre base de données;
• Veiller à la conformité des données traitées de nos bénéficiaires;
• Toute autre tâche administrative et logistique contribuant au bon fonctionnement de l’administration.

Profil

Compétences techniques

• Maîtrise des trois langues administratives du Luxembourg;
• Aisance dans les outils informatiques usuels (Microsoft Office, etc.);
• Savoir rédiger des rapports de réunions et des procédures.

Compétences comportementales

• Flexibilité;
• Savoir travailler en équipe;
• Autonomie et rigueur;
• Partager son savoir-faire, conseiller et coopérer;
• Faire preuve d’ouverture au changement, s’auto-développer et s’impliquer;
• Savoir gérer le stress et savoir travailler de manière efficace et précise même sous pression;
• Excellentes capacités relationnelles et capacités d’écoute;
• Esprit d’analyse et d’initiative;
• Discretion et fiabilité.

Atouts

• Connaissances de la matière d’aide à l’enfance et à la famille (AEF).

Conditions d’admission

Ce poste est à pourvoir sous le statut d'employé de l'État.

En savoir plus sur le statut d'employé de l'État

Niveau d’études

Vous êtes détenteur soit d’un diplôme de fin d’études secondaires (classiques ou générales), soit d’un diplôme de technicien, soit d’un brevet de maîtrise, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 4 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Langues

Vous devez remplir les conditions générales de connaissance des trois langues administratives.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.