Agent d’accueil (m/f) (réf. E00044623)

Qui recrute ?

Missions

• Gérer le courrier :
  • Distribuer le courrier au sein du bâtiment;
  • Affranchir le courrier sortant et le remettre au service courrier;
  • Porter des signataires vers d'autres administrations.
• Gérer les réceptions et les accueils :
  • Accueillir et orienter les visiteurs;
  • Accueil téléphonique.
• Gérer les salles de réunions :
  • Préparer les salles de réunions en fonction du matériel requis, alimenter les salles avec les boissons et le matériel de support demandés;
  • Veiller à la mise à disposition des salles de réunions conformément aux demandes formulées.
• Gestion interne du bâtiment :
  • Déménagement d’agents dans d’autre bureau / service;
  • Veiller au bon fonctionnement des photocopieuses, destructeur de papier, etc;
  • Demande de devis;
  • Réceptionner et contrôler des livraisons;
  • Entreposer la marchandise;
  • Assister à des exercices de sécurité au sein du ministère;
  • Prendre acte des problèmes techniques et logistiques et en référer à son supérieur hiérarchique.

Profil

Compétences techniques

• Bonnes capacités de rédaction et de compréhension des 3 langues administratives;
• Utilisation des machines d’affranchissement et maîtrise de tri du courrier;
• Orientation et gestion de l’accueil physique et téléphonique;
• Maîtriser le contrôle et suivi logistique ainsi que des équipements tels que photocopieuses, destructeurs et imprimantes;
• Manipulation et déplacement du matériel ou mobilier.

Compétences comportementales

• Courtoisie, sens du service et professionnalisme;
• Avoir le sens de l’organisation (gestion des priorités);
• Communication claire, orale et écrite;
• Capacité à interagir avec le public (visiteurs, agents, fournisseurs);
• Être capable de s’adapter face à plusieurs demandes et à les résoudre rapidement;
• Ponctualité, fiabilité et discrétion.

Atouts

• Expérience avérée en tant qu'agent d’accueil (m/f), dans un environnement exigeant.

Conditions d’admission

Le poste peut être brigué sous le statut de l'employé de l'État.

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission pour devenir employé de l'État.

Diplômes

Vous avez :

• Soit accompli avec succès 5 années d’études dans l’enseignement secondaire (classique ou général) ou dans le régime de formation du technicien, ou vous présentez un certificat reconnu comme équivalent;
• Soit obtenu un diplôme DAP.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 3 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Langues

Vous répondez aux exigences de connaissances des 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité C1.

Nationalité

Vous avez la nationalité luxembourgeoise.